【2022年】おすすめの食材宅配サービス 首都圏ランキング・比較

食材宅配サービス 首都圏 総合ランキング

1位

生活クラブ

77.5

肉、野菜、惣菜や冷凍食品、調味料など、どれも農薬や化学肥料などを考えられた製品なので、全て安心して購入できる。また、環境に配慮しているため、自然にサステナブルな商品を購入することができる。(30代/女性)

2位

大地を守る会

77.0

利用し始めて27年経ちます。子供たちの成長期に安心安全な食材を定期的に届けてもらえたことです。成人した今でも大地が大好きです。(60代以上/女性)

3位

パルシステム

76.3

毎週必要ないアイテムを隔週で配達できるように登録できること。スマホから簡単に注文できること。注文忘れのアラートメールが届くこと。チラシ、袋、パックなど回収してくれること。(40代/女性)

4位

らでぃっしゅぼーや

75.7

悪い部分の状況報告もある。農薬などの報告もある。国産や有機栽培が多く、安心できる。真面目に頑張っている生産者を少し応援出来る。将来の日本に良きものを残せる手伝いした気になれる。(60代以上/女性)

5位

コープデリ(コープみらい)ウィークリーコープ

75.1

注文しておけば食材が届くので予定がたてやすかった。珍しい野菜や地方の調味料などスーパーにはないものがよく出ていた。希望の意見を出すと答えがあり、たまに取り扱いがあったりした。(60代以上/女性)

5位

東都生協(東都生活協同組合)

75.1

安心して食材が買える。例えば卵とかエサにもこだわっている。産地訪問したことがあるが、農家の方が「東都生協さんは基準が高い」と言っていたので信頼できた。(50代/女性)

7位

Oisix(おいしっくすくらぶ)

74.4

配達日の比較的間近まで注文変更ができる。ヤマト運輸の宅配便なので受け取りや時間変更がしやすい。「牛乳など飲み放題」コースは比較的使用しやすいかもしれない。(40代/女性)

8位

おうちCO-OP

73.6

かさばる物、重い物の購入に関してやはり宅配は便利。また、商品ごとに定期購入の設定ができたりする点も買い忘れが防げるので助かっている。オリジナル商品も種類豊富でお気に入りのものも多い。(30代/女性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した6,725人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業12社を対象にした「食材宅配サービス 首都圏」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「食材宅配サービス 首都圏」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「食材宅配サービス 首都圏」選びにお役立てください。

食材宅配サービス 首都圏の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
入会のしやすさキャンペーンの充実さ商品の充実さ食材の品質商品情報のわかりやすさ利用のしやすさ配送サービスコストパフォーマンス情報提供サポートサービス
年代別
ランキング
20代30代40代50代60代以上
家族構成別
ランキング
1人暮らしファミリー
商品別
ランキング
ミールキット

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

顧客満足度について

オリコン顧客満足度ロゴ
モニター会員登録の案内|オリコン顧客満足度
オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
6,725

この食材宅配サービス 首都圏ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2021/07/01〜2021/09/07
更新日
2022/02/01
サンプル数
6,725人(首都圏/東海/近畿調査における総サンプル数15,885人)
規定人数
100人以上
調査企業数
12社
定義
カタログやインターネットで注文した食材を定期的に自宅に配達する食材宅配サービス
ただし、以下のサービスは対象外とする
1)食材の宅配は取り扱わず、いわゆる半調理品、完成品だけを取り扱っているサービス
2)単一の種類の食材のみ(野菜のみ 等)を取り扱うサービス
3)生産者が直接発送するサービス
調査期間
2021/09/08〜2021/09/13
2020/10/07〜2020/10/19
2019/10/21〜2019/10/31
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20〜84歳 地域:首都圏(埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県) 条件:以下すべての条件を満たす人
1)過去3年以内に、月1回以上の食材宅配サービス(定期配送サービス)を2ヶ月以上継続利用したことがある人
2)食材を購入したことがある人
ただし、日用品しか購入したことがない人や、お試しサービスのみの利用者は対象外とする

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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過去ランキング

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
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