住信SBIネット銀行
口座開設時、とても簡単に開設できた記憶がある。もっと手間がかかる印象があったネット銀行だが、あまりの手軽さと迅速なカード発送などの対応は良いと思った。(50代/女性)
口座開設時、とても簡単に開設できた記憶がある。もっと手間がかかる印象があったネット銀行だが、あまりの手軽さと迅速なカード発送などの対応は良いと思った。(50代/女性)
海外に行く際、ソニー銀行で外貨にしてソニーバンクウォレットで支払いをするが、とても便利。現金もあまり持ち歩かなくなった。(50代/女性)
土日に開いていて駐車場もあり便利。ローン金利安いし投資信託手数料はwaonバックだし皆さん親切で満足してます。もっとメジャーになってもいいのにと正直思います。(50代/男性)
オペレーターの応対は他のコールセンターのレベルを凌いでいる。いつも、誰でも、電話をした相手の用件を端的に理解して最適に解決していると思います。(50代/男性)
定期預金していたものを一部外貨預金にした。リスクはあるが、円定期よりも利率がよいし、預金のすべてではないので外貨預金にしてよかったと思っている。(50代/女性)
感動ということはないが、ネット専業銀行として、セキュリティの高さや金利の高さ、UIのわかりやすさなどが素晴らしいと感じている。(50代/男性)
定期的に投資商品の案内をしてくれる。以前担当してくれた方が色々な情報を教えてくれて、興味のある為替チャートを持参してくれた。有難かった。(50代/女性)
簡単に外貨が買えたとき。その後取引を続けるに当たり、はじめての経験が決定づけるかもしれません。(50代/男性)
他行と比較して、取り扱い外貨や相場情報の提供が質・量ともに充実している。(50代/女性)
まとまったお金があったので、窓口で相談しての商品の選択の際に、リスクを含めて説明してくれたので、外貨預金に慣れていない自分でも安心して購入することが出来た。(50代/女性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した4,948人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業93社を対象にした「外貨預金」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「外貨預金」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「外貨預金」選びにお役立てください。
サンプル数
4,948人
この外貨預金ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
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