過去5年以内に1,936人による、住宅設備ショールーム別 比較・評判の内、パナソニックを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合
位
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 77.4点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：18件
40代／女性こちらが既にこうしたいというある程度の気持ちがあったからやりにくい感じもあったかもしれないが、もう少しアドバイスが欲しかった。
60代以上／男性初めてリフォームをしようとする素人は気づかないことが多いため、いろいろな角度からの提案をした方がありがたいと思われる。
60代以上／男性品ぞろえが悪いので、不足するものは別の専門企業に発注するしかなかったこと。また、価格も他社より高い点。
30代／女性最初に入った時になかなか人が来ず、近くにいた人にこちらから声をかけないと気づいてもらえなかった。
60代以上／男性ショールームを見る人の人数制限はしているが、もう少し少なくして、落ち着いた中で見学したい。
60代以上／女性価格帯がどうしても高くなってしまい、結果的に選択肢が少なくなってしまうかな…。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
実際の色の感じと質感を見られた。シンクの高さ、棚の高さや位置等、実際に見ないと全然わからなかったので行ってよかった。アドバイザーさんにいろいろ相談できた。
担当のお姉さんが親身になって考えてくれた。二回目以降のときでも、過去来店した時に話していたことを覚えていてくれて、見合った提案をしてくれた。
何組か同時刻に予約していても、設備を見ながらの説明は、人と被らずに案内してもらえたところ。キッズスペースやオムツ替えの部屋の充実。
自分らが気づかないことまでしっかりフォローしてくれたこと。予算の範囲内で収まる工夫、提案をしてくれたこと。
ビルトイン食洗機、前開き60センチ幅が出たばかりで、それをつけたら浄水機能がついた蛇口が付いてきてよかった。
実際の建具等を見て比較、検討できた。いろいろ話を聞いてくれて、丁寧に提案等してくれた。
ショールームでは、机上に載るサンプルでは表せない臨場感が、商品を選ぶ上で大いに参考になる。
丁寧な説明で価格帯による内容の違いが分かったり、種類が多く選択肢の幅があったこと。
接遇が非常によく、こちらの疑問質問に対しても、丁寧かつ分かりやすい説明であった。
実際に使う状況がイメージできた。使ったことがない機能を紹介してもらえた。
女性の建築士の方が対応くださり、利用している経験が活かされたコメントであった。
子どもがいたので不安でしたが、ケアがしっかりしていて安心できました。