1. おすすめのふるさと納税サイトランキング・比較
  2. 2019年版
  3. コンテンツの充実さ

ふるさと納税サイトの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 サイトの使いやすさ 自治体情報の充実さ 返礼品の充実さ コンテンツの充実さ 地域振興への貢献

コンテンツの充実さ 満足度ランキング

1位

ふるさとチョイス

71.93点

相対的に取り扱いの自治体数、アイテム数が多いと思われ、寄付する楽しみにつながった。（60代以上／男性）

2位

ANAのふるさと納税

71.71点

返礼品検索が簡単でとても見易い。自然災害が発生した自治体への寄付が容易にできた。（50代／男性）

3位

さとふる

71.28点

ふるさと納税は初めてだったが、わかりやすいサイトで、自分1人でも行えた。（30代／女性）

4位

楽天ふるさと納税

71.13点

返礼品として生のズワイ蟹を探していたが、これを取り扱っている数少ないサイトであり、ポイントも使えて、大変満足しています。（60代以上／男性）

5位

Yahoo!ふるさと納税

70.47点

Tポイントを使ってふるさと納税が出来るので、ダブル節約が出来た。（20代／女性）

6位

ふるなび

70.41点

家電等、他サイトで取り扱いがなかなかない返礼品も扱ってくれているのは良い。（50代／女性）

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法人のお客様へ　調査データのご提供｜オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

オリコン顧客満足度ロゴ
モニター会員登録の案内｜オリコン顧客満足度
オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
2,227人

このふるさと納税サイトランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/12/18〜2019/05/16
更新日
2019/09/02
サンプル数
2,227人（調査時サンプル数2,533人）
規定人数
100人以上
調査企業数
16社
定義
複数の自治体の返礼品を検索でき、サイトから寄付の申し込みができるWebサイトを対象とする。
調査期間
2019/05/17〜2019/05/22
調査対象者
性別：指定なし 年齢：18歳以上 地域：全国 条件：2018年にふるさと納税サイトを利用して各自治体に寄付をした人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
　および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

過去ランキング

2019年

推奨意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。

商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：推奨意向

再利用意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」について「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」「C:あまり利用したくない」「D：全く利用したくない」の4段階で評価してもらい、「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。

商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：再利用意向