73.7点
オンラインでの契約手続きがわかりやすかった。料金が安い。PayPayポイントがたくさんもらえた。もっと早く変えればよかったと思うくらい満足してる。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
データ通信もあまり多く使わないので料金も良心的だと思うしつながりやすさも悪くないところが良いと思う。（40代／女性）
通信の安定性や速度に今のところ満足しており、料金の安さや自分に合ったプランがある点。（50代／男性）
自分にあった料金プランがあること。加入時だけでなくお得なキャンペーンが多いこと。（40代／女性）
LINEで簡単にデータ使用量や、料金が確認できること。LINEスタンプが使い放題なところ。（20代／女性）
72.7点
プランがわかりやすく、好きな時に好きな量を買えるのがいい。通信速度や環境も大手とさほど変わらない状況なのに安く使える。家にWi-Fiがあるならpovoで十分。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
月々の料金がすごく安くなったことが1番嬉しい。auから乗り換えるのを60代の私がネットで全て1人でできるのか不安だったが問題なかった。（60代以上／女性）
自分で必要な分だけギガ購入できるので、余って勿体無いとなることが無い。また通信費を安く抑えることができる。（30代／女性）
ほぼ使った分だけの請求なので、外でネットを使わない人にとっては格安で安定した電波で使用することができる。（50代／女性）
自分の使い方にあったプランがある。定番以外にも180日や365日など長期間のプランもある。料金が安くなった。（60代以上／女性）
70.4点
わかりやすい料金プランで本当に選びやすい。大手キャリア会社は、キャンペーンが多すぎて、もうよくわからないので、これくらいでわかりやすい。アプリも情報が多すぎず、みやすい。（20代／女性）
その他の口コミ・評判
料金が安いのと、20ギガを超えた場合でも日常で使う分には何も問題なく使えている所が良いです。通信が日夜問わず安定しているところにも満足しています。（40代／女性）
料金プランがわかりやすい、アプリから簡単にデータ使用料が確認できる、基本どこでも繋がる、dポイントがたまる、大盛りプランの手続きがわかりやすい。（20代／女性）
料金がシンプルでわかりやすい。無料で5分電話できるので今まで予約電話とか必要なときに一々料金がかかっていたが気にしなくていいので楽。（30代／女性）
ネット利用が多いので、Wi-Fiのない場所でも100GBある通信サービスは有難い！まず使いきることがないので安心してネットを利用できる！（40代／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した1,903人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業3社を対象にした「キャリア格安ブランド」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「キャリア格安ブランド」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「キャリア格安ブランド」選びにお役立てください。
サンプル数
1,903人
このキャリア格安ブランドランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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ahamo（NTTドコモ） / ahamo大盛り（NTTドコモ） / povo1.0（KDDI） / povo2.0（KDDI） / LINEMOミニプラン（ソフトバンク） ...
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慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
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