LINEMO(調査時はスマホプランのみ聴取) キャリア格安ブランドの評判・口コミ

2021年3月以降にスマートフォンの新規契約・プラン変更・キャリアの乗り換えのいずれかをし、現在メインで利用している2,122人による、キャリア格安ブランド別 比較・評判の内、LINEMO(調査時はスマホプランのみ聴取)を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

2位

総合得点

70.4
評価項目 順位 得点
A.加入手続き 3位 71.6
B.初期設定のしやすさ 3位 71.4
C.繋がりやすさ 3位 74.3
D.料金プラン 2位 78.1
E.コストパフォーマンス 2位 75.0
F.サポートサービス 2位 63.4
G.付帯サービス 2位 64.7
H.保証サービス 2位 60.5
ランクイン企業の平均点との比較
LINEMO(調査時はスマホプランのみ聴取)
ランクイン企業の平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 30代/女性 30代/女性

    ソフトバンクのネットワークなので電波が繋がり易く、プランも自分にあっていて安心して使える。毎月の支払いが安くなった。

  • 30代/女性 30代/女性

    とにかく価格面での魅力が大きいです。特に繋がりやすさも以前利用していたソフトバンクと変わらず大満足です。

  • 20代/女性 20代/女性

    速度制限がかかっても低画質でYouTube等の動画が見れること。月の料金が抑えられる。ペイペイボーナスの特典。

  • 30代/女性 30代/女性

    ソフトバンクからの変更だと手続きが楽。LINEがギガノーカウントなこと。通信が高速で安定している。

  • 20代/女性 20代/女性

    かなり安い、今までなんだったのかと思うくらいです。料金も見やすくわかりやすいので満足してます。

  • 20代/女性 20代/女性

    今までの携帯代が大幅に下がってすごく助かった。何にどのくらい料金がかかったのかも把握しやすい。

  • 50代/女性 50代/女性

    キャリアからの乗り換えで携帯代が劇的に安くなった。通信速度に不便は全く感じない。

  • 30代/女性 30代/女性

    料金がはっきりしていて、安くて、LINEのデータ通信量がフリーなところが良いです。

  • 50代/男性 50代/男性

    使用できるデータ容量が大幅に増え、さらに月々の利用料金が安くなった。

  • 30代/男性 30代/男性

    20GB使えればこまることはない。回線速度、つながりやすさなども不足ない。

気になる点

  • 20代/女性 20代/女性

    申し込み後、1週間ぐらいで前使っていたソフトバンクの回線が使えなくなり、1日携帯が使えなくて不便でした。前々から使えなくなる日がわかっていれば良かったと思います。

  • 30代/女性 30代/女性

    ホームページがわかりにくい。登録内容や支払い口座などの変更したいときどこからやればいいのかホームページ見てもよくわからなかった。

  • 40代/男性 40代/男性

    サポートスタッフの対応が悪いこと。なので他のキャリアに変更します。あと、正午になると通信速度が低速になる。

  • 50代/男性 50代/男性

    ソフトバンクのメールアドレスが使用できなくなった。同じ、ソフトバンクでありながら、その様な説明が不十分だった。

  • 40代/男性 40代/男性

    夕方ぐらいに速度が遅くなっている気がする。ヤフーショッピングとの連携など、もっといろんな特典を付けてほしい。

  • 30代/男性 30代/男性

    無料通話時間が5分までと少し短い。基本はLINEを使えばいいが、店舗への電話などで超過することがままある。

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