※フード・ドリンクを注文した方のみが回答しており、ランキングについては一定の回答数に達した企業のみで構成されております。
71.6点
暖かい紅茶を注文したら、甘い紅茶しか無かったので、アイスティーに変えたら氷無しに出来ますと教えてくれて嬉しかった。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
座席が広くてゆったりしているので、落ち着いてみられます。音響・映像もとてもキレイで迫力があります。（30代／女性）
子供がポップコーンを買ってすぐにこぼしてしまった時の対応などがすごくよかった。（30代／女性）
綺麗だし、スクリーンも大きくてみやすい。座席も沢山あるので好きな所に座れる。（40代／女性）
設備、雰囲気、清潔さなど管理が行き届いていて楽しく利用できた。（30代／男性）
69.6点
シアターが広すぎず狭すぎずちょうどよかったです。作品とコラボしたドリンクやフードもあって魅力的でした。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
ポイントがたまると無料で鑑賞できる事。（40代／女性）
駐車場も広いので、車で行きやすい。（40代／女性）
上映作品も多く楽しむ事ができた。（50代／男性）
イオンで時間潰しができる。（40代／女性）
69.2点
同じ映画が複数のスクリーンで観られるので、チケットが取りやすかった。施設内はとても清潔に保たれていた。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
駅近で利便性が良く、アプリからも上映時間などが見やすい。（50代／女性）
仙台駅前にあるので車を出さずに済んで利用しやすい。（40代／女性）
座席にドリンクホルダーがあったのがよかった。（30代／女性）
清潔感がある、スタッフの方の対応が良い。（20代／女性）
68.8点
家から一番近い映画館なので、利用しやすい。ネットでのチケットの購入がわかりやすい。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
いくつものスクリーンがあり、トイレも清潔で利用しやすかった。（30代／女性）
リニューアル後、明るい照明で、空調も整っているから。（40代／女性）
家から近いし、見たい映画を調べるのが分かりやすい。（60代以上／女性）
空調設備がきちんとしていたので安心して鑑賞できた。（40代／女性）
68.7点
店員が素晴らしい。並んでいたが店員の指示が的確で列が崩れることがなかった。（40代／男性）
その他の口コミ・評判
イオンモール内の映画館なので、映画を観ると飲食店で特典がある。（60代以上／女性）
ロビー、シアター、トイレなど綺麗で使いやすいと思いました。（40代／女性）
久しぶりに利用したせいか迫力のある映像と音が楽しめた。（40代／男性）
空調設備が整っており、換気もしっかりされている。（20代／女性）
66.9点
アクセスの分かり易さ、劇場の諸々のアクティビティの快適さ等十分満足しました。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
ネットであらかじめチケットの購入と座席の指定ができたこと。（40代／男性）
清潔感がある。実際 掃除が行き届いていると感じる。（60代以上／女性）
座席がゆったりしているので、あまり疲れない。（60代以上／女性）
綺麗で快適。システムがわかりやすい。（40代／女性）
66.9点
施設も新しく、快適な空間で良いしシルバー割引に、無料駐車券など、サービスも充実している。（60代以上／男性）
その他の口コミ・評判
クレジットカードなどキャッシュレス決済ができて便利だった。（40代／男性）
販売員さんは、みんな身なりが整っていて、よかったです。（20代／女性）
オンラインでチケット購入出来る事。館内がキレイな事。（40代／男性）
座席指定出来る。座りやすくスクリーンも大きく見やすい。（50代／女性）
※ランクインしている映画館は、2021年7月時点のものです。詳しい営業状況については各施設のホームページをご確認ください。
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した1,119人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業32社を対象にした「映画館 東北」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「映画館 東北」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「映画館 東北」選びにお役立てください。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
※推奨割合はA＋B、推奨得点は平均スコアからの算出となっております。
商標対象は、回答者数が50人以上の企業です。
サンプル数
1,119人
この映画館 東北ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら
・総合満足度
・評価項目（小項目）
・利用した感想（良かった点・悪かった点）
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
