TOHOシネマズ仙台
同じ映画が複数のスクリーンで観られるので、チケットが取りやすかった。施設内はとても清潔に保たれていた。(30代/女性)>>
同じ映画が複数のスクリーンで観られるので、チケットが取りやすかった。施設内はとても清潔に保たれていた。(30代/女性)>>
シアターが広すぎず狭すぎずちょうどよかったです。作品とコラボしたドリンクやフードもあって魅力的でした。(30代/女性)>>
暖かい紅茶を注文したら、甘い紅茶しか無かったので、アイスティーに変えたら氷無しに出来ますと教えてくれて嬉しかった。(50代/女性)>>
家から一番近い映画館なので、利用しやすい。ネットでのチケットの購入がわかりやすい。(50代/女性)>>
店員が素晴らしい。並んでいたが店員の指示が的確で列が崩れることがなかった。(40代/男性)>>
アクセスの分かり易さ、劇場の諸々のアクティビティの快適さ等十分満足しました。(50代/男性)>>
施設も新しく、快適な空間で良いしシルバー割引に、無料駐車券など、サービスも充実している。(60代以上/男性)>>
※ランクインしている映画館は、2021年7月時点のものです。詳しい営業状況については各施設のホームページをご確認ください。
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した1,119人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業32社を対象にした「映画館 東北」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「映画館 東北」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「映画館 東北」選びにお役立てください。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
※推奨割合はA+B、推奨得点は平均スコアからの算出となっております。
商標対象は、回答者数が50人以上の企業です。
サンプル数
1,119人
この映画館 東北ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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・総合満足度
・評価項目(小項目)
・利用した感想(良かった点・悪かった点)
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」について「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」「C:あまり利用したくない」「D:全く利用したくない」の4段階で評価してもらい、「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が50人以上の企業です。