IIJmio
初めて加入した際の始めやすさ。 難解な設定など必要なくすぐ始める事ができたので良かった。(20代/男性)
oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、39社を対象に調査を行い、過去5年以内に実際にMVNO SIMを利用した9,114名の方からの回答を得ました。
MVNO SIMの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
初めて加入した際の始めやすさ。 難解な設定など必要なくすぐ始める事ができたので良かった。(20代/男性)
料金に対して、コストパフォーマンスがよい。(40代/男性)
安定してスピードが出る(40代/男性)
繋がらなかったことが1度もない。 キャンペーンで1万円のキャッシュバックをもらった。(60代以上/男性)
NEXUS7のSIMとして使用中。普通に使えていて特に不満はない。(60代以上/男性)
ネットのつながりやすさ、サポート力(40代/女性)
1契約で3台までシェアできること(60代以上/男性)
通信速度が安定している。(20代/男性)
安く電話機を買えた事と月額料金が安くなったのは助かった。(40代/女性)
不要な分を省いた、本当に必要な分だけ使え、料金もそれに応じること。屋内でも電波が届くこと。(40代/男性)
通信だけだと利用料が凄く安い。(60代以上/女性)
自分にあったプランがある。料金が安い。データの繰り越しができる。(50代/男性)
回線速度が速い。 繋がる区域がまあまあ広い。(50代/男性)
とにかく、安い。自分の為にあるようなプラン。(40代/男性)
Wi-Fiをもっているなら、一番低い価格のプランでも問題なく利用ができるので、満足している。(30代/女性)
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
回答者総数
9,114人
このMVNO SIMランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」について10点〜1点の10段階で評価してもらい、10点〜6点のいずれかを回答した人の割合を算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上で、10点または9点とした回答者が20%以上を占めている企業です。
※再利用意向の%は、各選択肢の回答者数を用いて算出しています。