oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、48社を対象に調査を行い、過去10年以内に実際に新築建売住宅 関東を利用した2,698名の方からの回答を得ました。

新築建売住宅 関東の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 立地 情報提供 周辺環境 引渡し時の住宅確認 デザイン 住宅構造・設計 住宅設備 適切な価格 長期保証 アフターフォロー
男女別 男性 女性

立地 満足度ランキング

1位

野村不動産

68.12

購入前の心得や住宅ローンについての説明が丁寧で、安心できた。(40代/男性)

2位

三井不動産レジデンシャル

67.71

大手なので基本的な設備やサポートが手厚く、満足しています。(30代/女性)

3位

ダイワハウス

65.93

定期点検がきちんとされるから安心(30代/女性)

4位

ポラス

64.15

営業の人は親切であった。(40代/女性)

5位

飯田産業

63.63

説明は丁寧だった ほぼ間違っていなかった(30代/女性)

6位

一建設

61.90

夏場に近くの花火大会の花火が自宅から見える(30代/男性)

7位

タクトホーム

61.67

毎回の打ち合わせを楽しくできる雰囲気作りをしていただいた。(20代/女性)

7位

東栄住宅

61.67

普通で思ったとおりの物件だったと思う。(40代/男性)

9位

アーネストワン

61.26

交通の利便性と街の発展(30代/男性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

回答者総数
2,698

この新築建売住宅 関東ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2016/08/23〜2016/11/21
更新日
2017/02/01
回答者数
2,698人(ランキング使用時1,744人)
規定人数
50人以上
調査企業数
48社(ランキング使用時37社)
定義
建売住宅」とは、不動産会社が土地を購入・区画分けをし、その土地の上に建てた住宅を指す。
「新築の建売住宅」を対象とし、「中古の建売住宅」は対象外とする。
なお、買主が建物の間取りや内装などを自由に決められる「注文住宅」も対象外とする。
調査期間
2016/11/22〜2016/12/01
調査対象者
性別:指定なし 年齢:25歳以上 地域:全国 条件:過去10年以内に、新築建売住宅を購入したことがあり、購入物件の選定に関与した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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