実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
格安レンタカーの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
格安レンタカーの比較・口コミ
過去3年以内に格安レンタカーを利用した2,368人による、格安レンタカー別 比較・評判の内、ニコニコレンタカーを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.予約のしやすさ |  |
73.28点 |
| B.店内の清潔度・雰囲気 |  |
66.01点 |
| C.保険・補償 | |
66.68点 |
| D.スタッフの対応 |  |
71.01点 |
| E.車種・オプションの豊富さ | |
59.63点 |
| F.車種の清潔感 | |
64.64点 |
| G.コストパフォーマンス | |
67.21点 |
| H.車両確認の対応 | |
69.47点 |
| I.利用のしやすさ | |
65.31点 |
※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度（ニーズ）を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
20代/女性 小さい子供を連れていたので困っていたら チャイルドシートを取り付けてくれた
50代/男性 鹿児島空港で借りたが、店が空港から近くてビックリした。
50代/男性 料金の安さ、スタッフの丁寧さ
60代以上/男性 思ったより、車の質が良かった
50代/男性 急な予約にスピーディーに対応してもらった。
30代/男性 値段が安い。送迎サービスがある。
50代/女性 簡単な手続きで借りれた
40代/女性 初レンタカーやったけど、店員さんの何聞いても答えてくれる点に、安心！！
30代/男性 安い割には、運転しやすい車だった。
40代/男性 色々と対応してもらえた