ピタットハウス
最初は福岡市内を希望していたが、隣の糸島市なら同じ部屋数で家賃が一万円以上安いし、地下鉄や高速道路の便もいいからと勧められ、現地を見て気に入ったので現在のところに決めた。(60代以上/男性)
最初は福岡市内を希望していたが、隣の糸島市なら同じ部屋数で家賃が一万円以上安いし、地下鉄や高速道路の便もいいからと勧められ、現地を見て気に入ったので現在のところに決めた。(60代以上/男性)
たまたま担当になった方がとてもいい方で、こちらの話をよく聞いてくれ、適度な距離感で必要なアドバイス、契約させる気満々のような押しつけもなく、契約後も気軽に連絡を取れるようにしてくれていた。(50代/男性)
ネットを見て問い合わせた。対応も迅速で、また複数の物件をピックアップして貰えた。追加の駐車場も近隣で探して貰えたし、満足してます。(40代/男性)
初めての訪問でしたが丁寧な対応と説明でしたしやりとりも迅速だったのでこれと言って不満はありませんでした。入居後の何度かのやりとりも良かった印象です。(40代/男性)
担当していただいた方が話しやすく、こちらの趣味など良く理解してくれた上で物件探しをしてもらえた。雑談と真面目な話の切り替えるタイミングや割合など素晴らしく、2回お世話になりました。(40代/男性)
県外からの引っ越しだったが書類をデータで送ってもらったのでやりとりが早くてしっかり考えられた。(30代/男性)
物件見学を予約するための電話を入れてから対応がとても早くスムーズだった点。繁忙期でありながら対応する人も臨機応変に工夫する様子が見られ、チームワークの良さが伺えた。(30代/男性)
1番よかったところは、2日前に退居した家を見せてくれたことです。その速さには驚きましたし、しっかりとした条件に合う場所を探してくれたところに満足しています。(20代/男性)
遠方からの来店を伝えると、事前に物件をリストアップしてくれていて、少数回の来店で済むよう配慮してもらえた。契約書類等に関しても郵送で対応してくれるなど親切だった。(30代/男性)
店舗が清潔感があり、明るく親しみやすかった。担当者も親身になって物件を案内してくれた。来店や電話だけでなく、メールでもやりとりができた。(40代/男性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した19,161人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業20社を対象にした「賃貸情報店舗 広域企業」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「賃貸情報店舗 広域企業」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「賃貸情報店舗 広域企業」選びにお役立てください。
サンプル数
19,161人
この賃貸情報店舗 広域企業ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が400人以上の企業です。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」について「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」「C:あまり利用したくない」「D:全く利用したくない」の4段階で評価してもらい、「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が400人以上の企業です。
調査企業のサービス利用者に、次回もし転職する際「どの程度その企業の利用したサービスの同じ担当者から紹介を受けたいか」について、「A:ぜひ紹介を受けたい」「B:機会があれば紹介を受けたい」「C:あまり紹介を受けたくない」「D:別の人から紹介を受けたい」の4段階で評価してもらい比率を算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が400人以上の企業です。