オリコン日本顧客満足度ランキング 海外旅行保険の評判・口コミ

調査企業数14社! 実際のご利用者 11,437人に調査!

海外旅行保険14社を対象に過去5年以内に海外旅行保険に加入し実際に保険金・給付金を受け取った11,437人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめ海外旅行保険を探せます!

調査方法について

海外旅行保険 > 評価項目別 > 支払い手続き・対応

1位

ジェイアイ傷害火災保険

76.06

他社に比べて比較的料金がリーズナブルだった。(40代/女性)

2位

あいおいニッセイ同和損害保険

75.74

保証内容が充実している(30代/男性)

3位

三井住友海上火災保険

75.74

請求に対して丁寧な対応とスムーズな支払(60代以上/女性)

4位

損保ジャパン日本興亜

74.72

インドで病院に行ったときに、保険のおかげで一銭も支払わないで治療を受けることができたこと。事前に支払ってからあとで給付金をもらうのもあるが、それだとやはり不安なので。(30代/女性)

5位

エース損害保険

74.05

現地のスペイン語の処理でも対処可能であったこと。(30代/男性)

6位

au損害保険

73.92

料金が安く、手続きが早い(40代/女性)

7位

東京海上日動火災保険

73.62

現地代理店の対応は良かった(50代/女性)

8位

エイチ・エス損害保険

72.63

事故に対して、丁寧に対応してくれた。(60代以上/男性)

9位

AIU保険

72.22

ワーキングホリデーで滞在中に何度か体調が悪くなったが、日本語対応の病院を紹介してもらえたので、安心して滞在することができた。(30代/女性)

10位

朝日火災海上保険

70.07

きちんと対応してくれた(40代/男性)

この海外旅行保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

回答者総数
11,437

事前調査 2015/05/18〜2015/07/16 更新日 2015/10/01
調査期間 2015/07/17〜2015/07/27
2014/02/20〜2014/03/06
2013/02/26〜2013/03/03
規定人数 80人以上
調査対象者 性別:指定無し/年齢:20歳以上/地域:全国
条件 過去5年以内に海外旅行保険に加入して実際に保険金・給付金を受け取り、かつ、加入の際に選定に関与した人
定義 海外渡航先において発生する、病気・ケガ・盗難などの損害を補償する損害保険の「海外旅行保険会社」が対象。なお、「クレジットカード付帯の海外旅行保険」は対象外
調査企業数 14社
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2014年度
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