オリコン日本顧客満足度ランキング 海外旅行保険の評判・口コミ

調査企業数14社! 実際のご利用者 11,437人に調査!

海外旅行保険14社を対象に過去5年以内に海外旅行保険に加入し実際に保険金・給付金を受け取った11,437人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめ海外旅行保険を探せます!

調査方法について

海外旅行保険 > 評価項目別 > 支払い手続き・対応

1位

ジェイアイ傷害火災保険

76.06

保険加入へのスピードが早い(20代/男性)

2位

あいおいニッセイ同和損害保険

75.74

保険適用時の迅速な対応が良かった(40代/女性)

3位

三井住友海上火災保険

75.74

同行した大学院生のバゲージが不着のため、当座の身の周りの商品をどの程度購入しても良いかを電話で懇切丁寧に教えて貰った。(50代/男性)

4位

損保ジャパン日本興亜

74.72

現地到着日に預け荷物遅延のトラブルがあった。だがこちらの手違いで、到着日の翌日から適応の保険プランにしてしまっていた。しかしスタッフの機転で、日本時間で翌日から適応できると確認してもらえた。現地との時差から、結果的に保険料が適応された。とても助かった。(30代/女性)

5位

エース損害保険

74.05

現地のスペイン語の処理でも対処可能であったこと。(30代/男性)

6位

au損害保険

73.92

保障の対応もスムーズでわかりやすかったので。(30代/男性)

7位

東京海上日動火災保険

73.62

想像より簡単に診療が受けられた(50代/男性)

8位

エイチ・エス損害保険

72.63

チケットと一緒にHISで購入できた。スーツケース破損で、現金でなくて修理をしてくれた。(50代/女性)

9位

AIU保険

72.22

飛行機遅延での支払い請求の際に、丁寧に教えてくれて、支払も数日で行われた。(60代以上/女性)

10位

朝日火災海上保険

70.07

手続きが思ったより簡単だった(30代/男性)

この海外旅行保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

回答者総数
11,437

事前調査 2015/05/18〜2015/07/16 更新日 2015/10/01
調査期間 2015/07/17〜2015/07/27
2014/02/20〜2014/03/06
2013/02/26〜2013/03/03
規定人数 80人以上
調査対象者 性別:指定無し/年齢:20歳以上/地域:全国
条件 過去5年以内に海外旅行保険に加入して実際に保険金・給付金を受け取り、かつ、加入の際に選定に関与した人
定義 海外渡航先において発生する、病気・ケガ・盗難などの損害を補償する損害保険の「海外旅行保険会社」が対象。なお、「クレジットカード付帯の海外旅行保険」は対象外
調査企業数 14社
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