オリコン日本顧客満足度ランキング 海外旅行保険の評判・口コミ

調査企業数14社! 実際のご利用者 11,437人に調査!

海外旅行保険14社を対象に過去5年以内に海外旅行保険に加入し実際に保険金・給付金を受け取った11,437人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめ海外旅行保険を探せます!

調査方法について

海外旅行保険 > 評価項目別 > 支払い手続き・対応

1位

ジェイアイ傷害火災保険

76.06

帰国して電話をかけた時から医療費が支払われるまでとても早く、担当者の話し方、説明も感じが良かった。(60代以上/女性)

2位

あいおいニッセイ同和損害保険

75.74

空港での手続きがスムーズだった。(30代/女性)

3位

三井住友海上火災保険

75.74

インターネット加入できる(40代/女性)

4位

損保ジャパン日本興亜

74.72

スーツケースが壊れてしまったのでその修理を依頼するところです。リペアサービスといって集荷から修理まで全て行って頂けるようなので安心してお願いしようと思っています。(40代/女性)

5位

エース損害保険

74.05

特に問題なく手続きができたので、良かったと思います。(30代/男性)

6位

au損害保険

73.92

申込が簡単で楽だった。(20代/女性)

7位

東京海上日動火災保険

73.62

24時間対応可能な電話があってよかった。通話料無料で丁寧に教えてくれた。(30代/女性)

8位

エイチ・エス損害保険

72.63

旅行プランと一緒に申し込めて簡単でした。(60代以上/女性)

9位

AIU保険

72.22

東南アジアで海外出張中に気分が悪くなり現地の病院で検査・治療をしてもらった。日本では考えられない高額の治療費がかかったが、通院費用も含めて全て保証してもらえた。帰国後手続きしたが、支払いもスムーズですぐに給付金の支払いを受けた。(60代以上/男性)

10位

朝日火災海上保険

70.07

わかりやすく丁寧に説明してもらえた(20代/女性)

この海外旅行保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

回答者総数
11,437

事前調査 2015/05/18〜2015/07/16 更新日 2015/10/01
調査期間 2015/07/17〜2015/07/27
2014/02/20〜2014/03/06
2013/02/26〜2013/03/03
規定人数 80人以上
調査対象者 性別:指定無し/年齢:20歳以上/地域:全国
条件 過去5年以内に海外旅行保険に加入して実際に保険金・給付金を受け取り、かつ、加入の際に選定に関与した人
定義 海外渡航先において発生する、病気・ケガ・盗難などの損害を補償する損害保険の「海外旅行保険会社」が対象。なお、「クレジットカード付帯の海外旅行保険」は対象外
調査企業数 14社
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