オリコン日本顧客満足度ランキング 海外旅行保険の評判・口コミ

調査企業数14社! 実際のご利用者 11,437人に調査!

海外旅行保険14社を対象に過去5年以内に海外旅行保険に加入し実際に保険金・給付金を受け取った11,437人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめ海外旅行保険を探せます!

調査方法について

海外旅行保険 > 評価項目別 > 支払い手続き・対応

1位

ジェイアイ傷害火災保険

76.06

保険適用時の対応と早さは良かった(40代/男性)

2位

あいおいニッセイ同和損害保険

75.74

申し込みは容易にできた。他社と比較して合理的な補償内容の保険だった。(40代/男性)

3位

三井住友海上火災保険

75.74

補償の範囲に入るかどうかわからない案件だったが、丁寧に要件等を説明してくれた。請求等を簡単だった(40代/男性)

4位

損保ジャパン日本興亜

74.72

問い合わせに非常に丁寧に回答して頂き、その後のフォローもされていた。特に不満点はなし。(40代/女性)

5位

エース損害保険

74.05

旅行中にけがをしてしまったが、レシートの一部を紛失してしまったため保険金は下りないと思ったのだが、そういう場合の対応の仕方を丁寧に教えていただけた。(30代/女性)

6位

au損害保険

73.92

金額に見合ったプランが用意されていた。(30代/男性)

7位

東京海上日動火災保険

73.62

保険金と掛け金のバランスがいいと思う。わかりやすいシステム。(50代/男性)

8位

エイチ・エス損害保険

72.63

チケットと一緒にHISで購入できた。スーツケース破損で、現金でなくて修理をしてくれた。(50代/女性)

9位

AIU保険

72.22

インターネットで迅速に処理できた(50代/男性)

10位

朝日火災海上保険

70.07

心の支えにはなったような気がします。(40代/女性)

この海外旅行保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

回答者総数
11,437

事前調査 2015/05/18〜2015/07/16 更新日 2015/10/01
調査期間 2015/07/17〜2015/07/27
2014/02/20〜2014/03/06
2013/02/26〜2013/03/03
規定人数 80人以上
調査対象者 性別:指定無し/年齢:20歳以上/地域:全国
条件 過去5年以内に海外旅行保険に加入して実際に保険金・給付金を受け取り、かつ、加入の際に選定に関与した人
定義 海外渡航先において発生する、病気・ケガ・盗難などの損害を補償する損害保険の「海外旅行保険会社」が対象。なお、「クレジットカード付帯の海外旅行保険」は対象外
調査企業数 14社
ランキング調査に関する質問・お問い合わせはこちらから。
過去のランキング
2015年度
2014年度
2013年度
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
158万人の調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン日本顧客満足度ランキング
モニター会員に登録してオリコンランキングに参加しよう!
オリコン顧客満足度調査とは