オリコン日本顧客満足度ランキング 海外旅行保険の評判・口コミ

調査企業数14社! 実際のご利用者 11,437人に調査!

海外旅行保険14社を対象に過去5年以内に海外旅行保険に加入し実際に保険金・給付金を受け取った11,437人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめ海外旅行保険を探せます!

調査方法について

海外旅行保険 > 評価項目別 > 支払い手続き・対応

1位

ジェイアイ傷害火災保険

76.06

旅行会社と連携しているので、連絡などが便利だった。(50代/女性)

2位

あいおいニッセイ同和損害保険

75.74

スムーズな説明で、問題なく加入できた。(30代/男性)

3位

三井住友海上火災保険

75.74

過去に盗難があり、対応がよかった。(60代以上/男性)

4位

損保ジャパン日本興亜

74.72

スーツケースの破損で保険給付を受けたが、親切に対応していただけた。(40代/男性)

5位

エース損害保険

74.05

思っていた以上に親身になってくれた(40代/男性)

6位

au損害保険

73.92

献身的にサポートをしてくれた(30代/男性)

7位

東京海上日動火災保険

73.62

スーツケースのロックが壊れたのに対する補償で、適切に対応してもらった。(60代以上/男性)

8位

エイチ・エス損害保険

72.63

適用になるかの電話の際、対応が早く、わかりやすい説明で、書類もすぐに届けてくれた。(30代/女性)

9位

AIU保険

72.22

スーツケースの破損であったが、補償内容や手続き等の質問に対して、納得のいく回答を即座に得た(50代/男性)

10位

朝日火災海上保険

70.07

料金も手ごろで、無難だから(20代/女性)

この海外旅行保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

回答者総数
11,437

事前調査 2015/05/18〜2015/07/16 更新日 2015/10/01
調査期間 2015/07/17〜2015/07/27
2014/02/20〜2014/03/06
2013/02/26〜2013/03/03
規定人数 80人以上
調査対象者 性別:指定無し/年齢:20歳以上/地域:全国
条件 過去5年以内に海外旅行保険に加入して実際に保険金・給付金を受け取り、かつ、加入の際に選定に関与した人
定義 海外渡航先において発生する、病気・ケガ・盗難などの損害を補償する損害保険の「海外旅行保険会社」が対象。なお、「クレジットカード付帯の海外旅行保険」は対象外
調査企業数 14社
ランキング調査に関する質問・お問い合わせはこちらから。
過去のランキング
2015年度
2014年度
2013年度
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
158万人の調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン日本顧客満足度ランキング
モニター会員に登録してオリコンランキングに参加しよう!
オリコン顧客満足度調査とは