オリコン日本顧客満足度ランキング 海外旅行保険の評判・口コミ

調査企業数14社! 実際のご利用者 11,437人に調査!

海外旅行保険14社を対象に過去5年以内に海外旅行保険に加入し実際に保険金・給付金を受け取った11,437人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめ海外旅行保険を探せます!

調査方法について

海外旅行保険 > 評価項目別 > 支払い手続き・対応

1位

ジェイアイ傷害火災保険

76.06

現地スタッフの対応が丁寧(20代/女性)

2位

あいおいニッセイ同和損害保険

75.74

ブランド力と補償内容に安心感がある(30代/男性)

3位

三井住友海上火災保険

75.74

こちらが言おうとしていることを一生懸命話で聞いてくれた(60代以上/女性)

4位

損保ジャパン日本興亜

74.72

ロストバゲッジがあった時に必要なモノを購入しようと考え連絡。内容等を詳しく説明してもらい必要な生活用品を購入快適な度が出来ました。(40代/男性)

5位

エース損害保険

74.05

損害分の支払いは、申請から支払いまでわりと早くに対応してくれた(40代/男性)

6位

au損害保険

73.92

スピーディーにことがすすんだこと(40代/男性)

7位

東京海上日動火災保険

73.62

旅行中、娘が携帯電話を盗難されました。警察に行ったりたいへんでしたが、サポートして貰えたので、思ったより手続きが簡単で、保証金の振り込みも驚くほど迅速でした。(50代/女性)

8位

エイチ・エス損害保険

72.63

東南アジアを旅行中、高熱を出して1日医者にかかり1万円程度の医療費がかかりました。低額なので保障については難しいかと思いましたが、ちゃんと帰国後保障していただけてよかったです。(30代/女性)

9位

AIU保険

72.22

ワーキングホリデーで滞在中に何度か体調が悪くなったが、日本語対応の病院を紹介してもらえたので、安心して滞在することができた。(30代/女性)

10位

朝日火災海上保険

70.07

手続きが思ったより簡単だった(30代/男性)

この海外旅行保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

回答者総数
11,437

事前調査 2015/05/18〜2015/07/16 更新日 2015/10/01
調査期間 2015/07/17〜2015/07/27
2014/02/20〜2014/03/06
2013/02/26〜2013/03/03
規定人数 80人以上
調査対象者 性別:指定無し/年齢:20歳以上/地域:全国
条件 過去5年以内に海外旅行保険に加入して実際に保険金・給付金を受け取り、かつ、加入の際に選定に関与した人
定義 海外渡航先において発生する、病気・ケガ・盗難などの損害を補償する損害保険の「海外旅行保険会社」が対象。なお、「クレジットカード付帯の海外旅行保険」は対象外
調査企業数 14社
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