オリコン日本顧客満足度ランキング 海外旅行保険の評判・口コミ

調査企業数14社! 実際のご利用者 11,437人に調査!

海外旅行保険14社を対象に過去5年以内に海外旅行保険に加入し実際に保険金・給付金を受け取った11,437人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめ海外旅行保険を探せます!

調査方法について

海外旅行保険 > 評価項目別 > 保険料の妥当性

1位

三井住友海上火災保険

76.17

航空機の遅延でどうしても経由地で一泊しないといけなくなり、自分でホテルを手配して後から保険料を払い戻してもらいました。手続きが簡単で、思ったよりも早く払い戻しが受けられたのがよかったです。(40代/女性)

2位

損保ジャパン日本興亜

75.97

電話対応の方が、丁寧で明確な説明をしてくださった事が印象的でした。(30代/女性)

3位

au損害保険

75.82

保障の対応もスムーズでわかりやすかったので。(30代/男性)

4位

ジェイアイ傷害火災保険

74.69

キャッシュレスで病院にかかれるし、スーツケースが破損した際も迅速に対応してもらった。(30代/女性)

5位

あいおいニッセイ同和損害保険

74.38

対応してくれた人がとても親切だった(30代/男性)

6位

朝日火災海上保険

73.81

料金も手ごろで、無難だから(20代/女性)

7位

エイチ・エス損害保険

72.78

プランがある程度設定されているため細かな内容設定をしなくて良いところが便利だと思いました(20代/男性)

8位

エース損害保険

72.18

しっかり説明してくれた(50代/女性)

9位

AIU保険

69.20

スーツケースの損傷だったので、帰国してからの手続きでした。電話してからの対応もスムーズで、保険金の振り込みスムーズでした。(50代/女性)

10位

東京海上日動火災保険

68.58

旅行中、娘が携帯電話を盗難されました。警察に行ったりたいへんでしたが、サポートして貰えたので、思ったより手続きが簡単で、保証金の振り込みも驚くほど迅速でした。(50代/女性)

この海外旅行保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

回答者総数
11,437

事前調査 2015/05/18〜2015/07/16 更新日 2015/10/01
調査期間 2015/07/17〜2015/07/27
2014/02/20〜2014/03/06
2013/02/26〜2013/03/03
規定人数 80人以上
調査対象者 性別:指定無し/年齢:20歳以上/地域:全国
条件 過去5年以内に海外旅行保険に加入して実際に保険金・給付金を受け取り、かつ、加入の際に選定に関与した人
定義 海外渡航先において発生する、病気・ケガ・盗難などの損害を補償する損害保険の「海外旅行保険会社」が対象。なお、「クレジットカード付帯の海外旅行保険」は対象外
調査企業数 14社
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