ジェイアイ傷害火災保険
保険適用時の対応と早さは良かった(40代/男性)
海外旅行保険14社を対象に過去5年以内に海外旅行保険に加入し実際に保険金・給付金を受け取った11,437人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめ海外旅行保険を探せます!
保険適用時の対応と早さは良かった(40代/男性)
現地到着日に預け荷物遅延のトラブルがあった。だがこちらの手違いで、到着日の翌日から適応の保険プランにしてしまっていた。しかしスタッフの機転で、日本時間で翌日から適応できると確認してもらえた。現地との時差から、結果的に保険料が適応された。とても助かった。(30代/女性)
トランクのキャスタ−破損でしたが手続きが簡単でした(60代以上/男性)
丁寧にどのような時に適応されるか分かりやすく説明してくれ安心して加入できた(20代/女性)
携帯品による保障を利用したが、申請書類の記載方をわかりやすく説明していただいた。(30代/男性)
現地病院を探してもらう際、日本語を話せる人がいなかったが、英語で何回もゆっくり説明してもらった。(あまり英語ははなせなかったが)(50代/男性)
滞在先にキャッシュレスの提携医療機関があったこと。保障内容の割に保険料が手ごろだったこと(40代/男性)
不安な点を取り除いてくれた(20代/女性)
連絡してすぐに対応してくれたので不安はありませんでした。(40代/男性)
旅行中、娘が携帯電話を盗難されました。警察に行ったりたいへんでしたが、サポートして貰えたので、思ったより手続きが簡単で、保証金の振り込みも驚くほど迅速でした。(50代/女性)
回答者総数
11,437人
事前調査 | 2015/05/18〜2015/07/16 | 更新日 | 2015/10/01 |
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調査期間 |
2015/07/17〜2015/07/27 2014/02/20〜2014/03/06 2013/02/26〜2013/03/03 |
規定人数 | 80人以上 |
調査対象者 | 性別:指定無し/年齢:20歳以上/地域:全国 | ||
条件 | 過去5年以内に海外旅行保険に加入して実際に保険金・給付金を受け取り、かつ、加入の際に選定に関与した人 | ||
定義 | 海外渡航先において発生する、病気・ケガ・盗難などの損害を補償する損害保険の「海外旅行保険会社」が対象。なお、「クレジットカード付帯の海外旅行保険」は対象外 | ||
調査企業数 | 14社 | ||
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