ジェイアイ傷害火災保険
79.26点
キャッシュレスで病院にかかれるし、スーツケースが破損した際も迅速に対応してもらった。（30代／女性）
海外旅行保険 ＞ 評価項目別 ＞ 加入窓口の豊富さ
損保ジャパン日本興亜
79.13点
電話対応の方が、丁寧で明確な説明をしてくださった事が印象的でした。（30代／女性）
三井住友海上火災保険
78.32点
保険金の支払いがスピーディーだったこと。（40代／男性）
あいおいニッセイ同和損害保険
78.27点
保険金が申請後にすぐ支払われた点（20代／男性）
au損害保険
77.01点
料金が安く、手続きが早い（40代／女性）
AIU保険
76.94点
保険金支払いのスピードの速さに驚くとともに、支払い後の確認の連絡等今後の利用したいと感じた。加入はこれまでもインターネットが主なので、コールセンターは利用していない。（60代以上／男性）
エイチ・エス損害保険
76.37点
スーツケースが壊れたが、対応の仕方、説明もわかりやすかった。（60代以上／女性）
朝日火災海上保険
75.96点
しっかりとした内容で、対応も満足（30代／男性）
エース損害保険
75.45点
旅先で体調が悪くなり日本語でも通じる病院を探してもらった。丁寧な対応で不安の中ずいぶんと安心できた。（50代／男性）
東京海上日動火災保険
75.11点
適応された分に関しては特に問題がなかったため（40代／男性）
この海外旅行保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
回答者総数
11,437人
| 事前調査 | 2015/05/18〜2015/07/16 | 更新日 | 2015/10/01 |
|---|---|---|---|
| 調査期間 |
2015/07/17〜2015/07/27 2014/02/20〜2014/03/06 2013/02/26〜2013/03/03 |
規定人数 | 80人以上 |
| 調査対象者 | 性別：指定無し／年齢：20歳以上／地域：全国 | ||
| 条件 | 過去5年以内に海外旅行保険に加入して実際に保険金・給付金を受け取り、かつ、加入の際に選定に関与した人 | ||
| 定義 | 海外渡航先において発生する、病気・ケガ・盗難などの損害を補償する損害保険の「海外旅行保険会社」が対象。なお、「クレジットカード付帯の海外旅行保険」は対象外 | ||
| 調査企業数 | 14社 | ||
| ランキング調査に関する質問・お問い合わせはこちらから。 | |||
オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
約158万人の調査に
基づいています。
