オリコン日本顧客満足度ランキング 海外旅行保険の評判・口コミ

調査企業数14社! 実際のご利用者 11,437人に調査!

海外旅行保険14社を対象に過去5年以内に海外旅行保険に加入し実際に保険金・給付金を受け取った11,437人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめ海外旅行保険を探せます!

調査方法について

海外旅行保険 > 評価項目別 > 担当者の対応

1位

あいおいニッセイ同和損害保険

75.50

電話で聞くと疑問点を直ぐに答えてくれる(30代/男性)

2位

三井住友海上火災保険

75.09

インターネット加入できる(40代/女性)

3位

ジェイアイ傷害火災保険

75.01

手続きが簡単で処理対応スピードが速かったので満足した。(60代以上/女性)

4位

au損害保険

74.88

いろいろな補償があるから。コストパフォーマンスもよいから。(30代/男性)

5位

損保ジャパン日本興亜

74.55

スーツケースの破損の際にコールセンターを利用しました。とても丁寧な対応をしていただき、説明もわかりやすかったので、満足しました。(30代/女性)

6位

エース損害保険

73.69

加入までの手続きが早かった(30代/男性)

7位

東京海上日動火災保険

73.42

とにかく親切だし対応が早くてさすがは東京海上だった(30代/男性)

8位

AIU保険

73.09

ワーキングホリデーで滞在中に何度か体調が悪くなったが、日本語対応の病院を紹介してもらえたので、安心して滞在することができた。(30代/女性)

9位

エイチ・エス損害保険

73.03

電話対応の人が迅速に対応してくれた。(30代/男性)

10位

朝日火災海上保険

70.66

しっかりとした内容で、対応も満足(30代/男性)

この海外旅行保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

回答者総数
11,437

事前調査 2015/05/18〜2015/07/16 更新日 2015/10/01
調査期間 2015/07/17〜2015/07/27
2014/02/20〜2014/03/06
2013/02/26〜2013/03/03
規定人数 80人以上
調査対象者 性別:指定無し/年齢:20歳以上/地域:全国
条件 過去5年以内に海外旅行保険に加入して実際に保険金・給付金を受け取り、かつ、加入の際に選定に関与した人
定義 海外渡航先において発生する、病気・ケガ・盗難などの損害を補償する損害保険の「海外旅行保険会社」が対象。なお、「クレジットカード付帯の海外旅行保険」は対象外
調査企業数 14社
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2014年度
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