あいおいニッセイ同和損害保険
説明など丁寧な対応でした。(20代/女性)
海外旅行保険14社を対象に過去5年以内に海外旅行保険に加入し実際に保険金・給付金を受け取った11,437人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめ海外旅行保険を探せます!
説明など丁寧な対応でした。(20代/女性)
同行した大学院生のバゲージが不着のため、当座の身の周りの商品をどの程度購入しても良いかを電話で懇切丁寧に教えて貰った。(50代/男性)
入院したときは病院のジャパニーズサポートデスクのスタッフが手続きを行った。電子辞書が壊れて時に電話をかけたが、対応が丁寧で早く、帰国後保障を受けられることになった。(30代/男性)
料金が安く、手続きが早い(40代/女性)
日本語で対応可能であった申し込まなかったが通訳サービスもあった。医師の訪問が予定より早まり安心した(40代/女性)
旅行中にけがをしてしまったが、レシートの一部を紛失してしまったため保険金は下りないと思ったのだが、そういう場合の対応の仕方を丁寧に教えていただけた。(30代/女性)
現地代理店の対応は良かった(50代/女性)
保険金支払いのスピードの速さに驚くとともに、支払い後の確認の連絡等今後の利用したいと感じた。加入はこれまでもインターネットが主なので、コールセンターは利用していない。(60代以上/男性)
初めてでも分かりやすく説明してくれたところ。(20代/女性)
料金も手ごろで、無難だから(20代/女性)
回答者総数
11,437人
事前調査 | 2015/05/18〜2015/07/16 | 更新日 | 2015/10/01 |
---|---|---|---|
調査期間 |
2015/07/17〜2015/07/27 2014/02/20〜2014/03/06 2013/02/26〜2013/03/03 |
規定人数 | 80人以上 |
調査対象者 | 性別:指定無し/年齢:20歳以上/地域:全国 | ||
条件 | 過去5年以内に海外旅行保険に加入して実際に保険金・給付金を受け取り、かつ、加入の際に選定に関与した人 | ||
定義 | 海外渡航先において発生する、病気・ケガ・盗難などの損害を補償する損害保険の「海外旅行保険会社」が対象。なお、「クレジットカード付帯の海外旅行保険」は対象外 | ||
調査企業数 | 14社 | ||
ランキング調査に関する質問・お問い合わせはこちらから。 |
オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
約158万人の調査に
基づいています。