あいおいニッセイ同和損害保険
75.50点
対応してくれた人がとても親切だった（30代／男性）
海外旅行保険 ＞ 評価項目別 ＞ 担当者の対応
三井住友海上火災保険
75.09点
スーツケースが壊れたがスムーズに修理手配してくれた。（30代／男性）
ジェイアイ傷害火災保険
75.01点
帰国して電話をかけた時から医療費が支払われるまでとても早く、担当者の話し方、説明も感じが良かった。（60代以上／女性）
au損害保険
74.88点
携帯品による保障を利用したが、申請書類の記載方をわかりやすく説明していただいた。（30代／男性）
損保ジャパン日本興亜
74.55点
フィリピンで家族が入院したが，対応がよかった。（60代以上／女性）
エース損害保険
73.69点
対応がすごく早かった。（20代／男性）
東京海上日動火災保険
73.42点
全てに対して素早い対応をして頂きました。（50代／男性）
AIU保険
73.09点
帰国後にコールセンターへ電話をし、適切に処理してくれた（60代以上／女性）
エイチ・エス損害保険
73.03点
電話対応の人が迅速に対応してくれた。（30代／男性）
朝日火災海上保険
70.66点
財布とパスポートが入ったバッグを盗まれた時に、迅速に対応してくれた（30代／男性）
この海外旅行保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
回答者総数
11,437人
| 事前調査 | 2015/05/18〜2015/07/16 | 更新日 | 2015/10/01 |
|---|---|---|---|
| 調査期間 |
2015/07/17〜2015/07/27 2014/02/20〜2014/03/06 2013/02/26〜2013/03/03 |
規定人数 | 80人以上 |
| 調査対象者 | 性別：指定無し／年齢：20歳以上／地域：全国 | ||
| 条件 | 過去5年以内に海外旅行保険に加入して実際に保険金・給付金を受け取り、かつ、加入の際に選定に関与した人 | ||
| 定義 | 海外渡航先において発生する、病気・ケガ・盗難などの損害を補償する損害保険の「海外旅行保険会社」が対象。なお、「クレジットカード付帯の海外旅行保険」は対象外 | ||
| 調査企業数 | 14社 | ||
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