オリコン日本顧客満足度ランキング 海外旅行保険の評判・口コミ

調査企業数14社! 実際のご利用者 11,437人に調査!

海外旅行保険14社を対象に過去5年以内に海外旅行保険に加入し実際に保険金・給付金を受け取った11,437人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめ海外旅行保険を探せます!

調査方法について

海外旅行保険 > 評価項目別 > 担当者の対応

1位

あいおいニッセイ同和損害保険

75.50

海外滞在中子供が足をぶつけ骨にひびが入っているかもしれないと言われたとき、保険に入っていたため病院での診察が問題なくできた。その後保険金の支払い手続きも簡単で、一部問い合わせがあったがそれもこちらの立場で考えていただきスピーディーに対応してもらえた。(50代/女性)

2位

三井住友海上火災保険

75.09

トランクのキャスタ−破損でしたが手続きが簡単でした(60代以上/男性)

3位

ジェイアイ傷害火災保険

75.01

わかりやすく、手続きがWEBで簡単にできる(40代/男性)

4位

au損害保険

74.88

いろいろな補償があるから。コストパフォーマンスもよいから。(30代/男性)

5位

損保ジャパン日本興亜

74.55

フィリピンで家族が入院したが,対応がよかった。(60代以上/女性)

6位

エース損害保険

73.69

連絡してすぐに対応してくれたので不安はありませんでした。(40代/男性)

7位

東京海上日動火災保険

73.42

事故後の対応が迅速かつ丁寧(50代/男性)

8位

AIU保険

73.09

スーツケースの破損だったが、対応が早く修理代が補償になった(40代/女性)

9位

エイチ・エス損害保険

73.03

キャリーバックのハンドル破損への対応がよかった。(60代以上/男性)

10位

朝日火災海上保険

70.66

料金も手ごろで、無難だから(20代/女性)

この海外旅行保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

回答者総数
11,437

事前調査 2015/05/18〜2015/07/16 更新日 2015/10/01
調査期間 2015/07/17〜2015/07/27
2014/02/20〜2014/03/06
2013/02/26〜2013/03/03
規定人数 80人以上
調査対象者 性別:指定無し/年齢:20歳以上/地域:全国
条件 過去5年以内に海外旅行保険に加入して実際に保険金・給付金を受け取り、かつ、加入の際に選定に関与した人
定義 海外渡航先において発生する、病気・ケガ・盗難などの損害を補償する損害保険の「海外旅行保険会社」が対象。なお、「クレジットカード付帯の海外旅行保険」は対象外
調査企業数 14社
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