オリコン日本顧客満足度ランキング 海外旅行保険の評判・口コミ

調査企業数14社! 実際のご利用者 11,437人に調査!

海外旅行保険14社を対象に過去5年以内に海外旅行保険に加入し実際に保険金・給付金を受け取った11,437人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめ海外旅行保険を探せます!

調査方法について

海外旅行保険 > 評価項目別 > サポート体制

1位

あいおいニッセイ同和損害保険

75.12

アメリカで大怪我をした際に、対応が非常に良く安心して任せることができた。時差により対応がおくれることもなかったし、保険金の支払いもスピーディーで困ることもなかった。(40代/男性)

2位

au損害保険

74.24

誰でも気軽に加入できるので薦めたい(20代/女性)

3位

三井住友海上火災保険

74.06

補償の範囲に入るかどうかわからない案件だったが、丁寧に要件等を説明してくれた。請求等を簡単だった(40代/男性)

4位

ジェイアイ傷害火災保険

74.04

旅行会社と連携しているので、連絡などが便利だった。(50代/女性)

5位

損保ジャパン日本興亜

73.83

手配後の手続きは比較的早かったと思う。(40代/男性)

6位

エース損害保険

73.13

損害分の支払いは、申請から支払いまでわりと早くに対応してくれた(40代/男性)

7位

エイチ・エス損害保険

73.10

窓口の対応がよかった。(40代/男性)

8位

東京海上日動火災保険

72.92

到着空港の変更で国内移動旅費が発生した。運悪く三連休で新幹線の指定席が取れずグリーン車になったがグリーン車代も含めて支払いの対象になったこと(40代/男性)

9位

AIU保険

72.49

現地病院を探してもらう際、日本語を話せる人がいなかったが、英語で何回もゆっくり説明してもらった。(あまり英語ははなせなかったが)(50代/男性)

10位

朝日火災海上保険

69.84

わかりやすく丁寧に説明してもらえた(20代/女性)

この海外旅行保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

回答者総数
11,437

事前調査 2015/05/18〜2015/07/16 更新日 2015/10/01
調査期間 2015/07/17〜2015/07/27
2014/02/20〜2014/03/06
2013/02/26〜2013/03/03
規定人数 80人以上
調査対象者 性別:指定無し/年齢:20歳以上/地域:全国
条件 過去5年以内に海外旅行保険に加入して実際に保険金・給付金を受け取り、かつ、加入の際に選定に関与した人
定義 海外渡航先において発生する、病気・ケガ・盗難などの損害を補償する損害保険の「海外旅行保険会社」が対象。なお、「クレジットカード付帯の海外旅行保険」は対象外
調査企業数 14社
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