オリコン日本顧客満足度ランキング 海外旅行保険の評判・口コミ

調査企業数14社! 実際のご利用者 11,437人に調査!

海外旅行保険14社を対象に過去5年以内に海外旅行保険に加入し実際に保険金・給付金を受け取った11,437人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめ海外旅行保険を探せます!

調査方法について

海外旅行保険 > 評価項目別 > サポート体制

1位

あいおいニッセイ同和損害保険

75.12

電話で聞くと疑問点を直ぐに答えてくれる(30代/男性)

2位

au損害保険

74.24

誰でも気軽に加入できるので薦めたい(20代/女性)

3位

三井住友海上火災保険

74.06

保険金の支払いがスピーディーだったこと。(40代/男性)

4位

ジェイアイ傷害火災保険

74.04

年末年始の忙しい時期にもかかわらず、メール対応や支払いが早かった。(40代/女性)

5位

損保ジャパン日本興亜

73.83

グアムで足を捻挫した時、一晩しても良くならなかったので、現地で医者に診てもらいたかった。コールセンターに電話して、日本語の出来るスタッフに迎えに来てもらい提携の病院に付き添ってもらった。その場でも支払いをしてもらい助かった。(40代/女性)

6位

エース損害保険

73.13

少ない状況証拠ながら補償された(30代/男性)

7位

エイチ・エス損害保険

73.10

提出する書類を出し忘れていたらわざわざ連絡をくれたりわかりやすく説明してくれた(30代/女性)

8位

東京海上日動火災保険

72.92

イタリア滞在中に体調を崩し、それが深夜だったにも関わらず丁寧に対応してくれ、翌朝にはお医者さんと電話通訳者を用意してくれたので、とても助かりました。(30代/女性)

9位

AIU保険

72.49

東南アジアで海外出張中に気分が悪くなり現地の病院で検査・治療をしてもらった。日本では考えられない高額の治療費がかかったが、通院費用も含めて全て保証してもらえた。帰国後手続きしたが、支払いもスムーズですぐに給付金の支払いを受けた。(60代以上/男性)

10位

朝日火災海上保険

69.84

料金も手ごろで、無難だから(20代/女性)

この海外旅行保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

回答者総数
11,437

事前調査 2015/05/18〜2015/07/16 更新日 2015/10/01
調査期間 2015/07/17〜2015/07/27
2014/02/20〜2014/03/06
2013/02/26〜2013/03/03
規定人数 80人以上
調査対象者 性別:指定無し/年齢:20歳以上/地域:全国
条件 過去5年以内に海外旅行保険に加入して実際に保険金・給付金を受け取り、かつ、加入の際に選定に関与した人
定義 海外渡航先において発生する、病気・ケガ・盗難などの損害を補償する損害保険の「海外旅行保険会社」が対象。なお、「クレジットカード付帯の海外旅行保険」は対象外
調査企業数 14社
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