三井住友海上火災保険
79.16点
同行した大学院生のバゲージが不着のため、当座の身の周りの商品をどの程度購入しても良いかを電話で懇切丁寧に教えて貰った。(50代/男性)
海外旅行保険14社を対象に過去5年以内に海外旅行保険に加入し実際に保険金・給付金を受け取った11,437人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめ海外旅行保険を探せます!
同行した大学院生のバゲージが不着のため、当座の身の周りの商品をどの程度購入しても良いかを電話で懇切丁寧に教えて貰った。(50代/男性)
金額が安く入りやすかったから(30代/男性)
日本語で対応可能であった申し込まなかったが通訳サービスもあった。医師の訪問が予定より早まり安心した(40代/女性)
わかりやすく、手続きがWEBで簡単にできる(40代/男性)
担当が親切で説明もわかり易く安心感があった(30代/女性)
空港での手続きがスムーズだった。(30代/女性)
海外からだと急に対応してほしいときに電話がつながりにくい時間があったが対応スピードは速くてよかった(20代/男性)
状況判断できる能力が高いと感じました。(50代/男性)
加入までの手続きが早かった(30代/男性)
わかりやすく丁寧に説明してもらえた(20代/女性)
回答者総数
11,437人
事前調査 | 2015/05/18〜2015/07/16 | 更新日 | 2015/10/01 |
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調査期間 |
2015/07/17〜2015/07/27 2014/02/20〜2014/03/06 2013/02/26〜2013/03/03 |
規定人数 | 80人以上 |
調査対象者 | 性別:指定無し/年齢:20歳以上/地域:全国 | ||
条件 | 過去5年以内に海外旅行保険に加入して実際に保険金・給付金を受け取り、かつ、加入の際に選定に関与した人 | ||
定義 | 海外渡航先において発生する、病気・ケガ・盗難などの損害を補償する損害保険の「海外旅行保険会社」が対象。なお、「クレジットカード付帯の海外旅行保険」は対象外 | ||
調査企業数 | 14社 | ||
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