実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
Web会議ツールの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
Web会議ツールの比較・口コミ
現在、ビジネスシーン(副業含む)で3ヶ月以上かつ週1日以上Web会議ツールを利用している3,671人による、Web会議ツール別 比較・評判の内、Microsoft Teamsを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.ツールの使いやすさ | 4位 | 67.3点 |
| B.機能の充実さ |  |
65.9点 |
| C.音声・ビデオ機能の充実さ | 4位 | 68.9点 |
| D.カスタマイズ設定のわかりやすさ | |
63.6点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 導入決定・管理ユーザー | 74.7点（第3位） | |
※ユーザー別部門結果はランキングをユーザー別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 導入のしやすさ | 73.3点（第4位） | |
| セキュリティ対策 | 73.4点（第1位） | |
| コストパフォーマンス | 73.3点（第4位） | |
※導入決定・管理ユーザー評価項目部門結果はランキングを導入決定・管理ユーザー評価項目に分類したものです。
コメント総数：16件
30代/女性 チームの中のタブの順番を入れ換えられるようにしてほしい。チームはファイル共有を目的に使用しているので、チャット画面が不要であり、タブの順番を入れ換えるか非表示にできるようにしてほしい。
30代/男性 VDIでアプリ利用するとサーバ負荷があがり、スローダウンする。そのため普段VDIではブラウザで使用しているが、VDIでアプリ利用してもサーバ負荷が上がらないようにして貰いたい。
20代/女性 主催者しか参加承認ができないこと。主催者、発表者しか画面共有ができないこと。(設定できるとのことですが、それを理解していない主催者に伝えることが困難でした。)
40代/男性 状態の変化によって、アイコンの位置が動的に動くため誤クリックが多く使いにくい。タスクバーからウィンドウを開くとき、自身のステータスを誤クリックすることが多い。
40代/男性 アップデートが頻発にあり操作コマンドのレイアウトがいつの間にか変わる事が多い。チャットなどで携帯アプリでは受信してもPCでは一時的に更新されないケースが有る。
20代/女性 紐づいているので、録画データが知らない間にストリームに入っており、機密情報がパブリック設定で公開されてしまった。そういった注意事項のアナウンスが必要。
当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
弊社が内容について正確性を含め一切保証するものではありません。
弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
Web会議ツールの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
他のツールをあまり使用していないので相対的ではないが、画面の共有、メンバーの招待や参加などほぼ直感的に操作方法がわかるので使いやすい。また、案件単位で対応できるところも便利だと思う。
画面共有などはZoomと違って、クリック一つで分かりやすい。会議に入る際に複数メンバーが既に入っている際デフォルトミュート設定はありがたい。
もともとアウトルックをし利用していたので導入が容易だった。チームであげたチャットをファイル格納したりタブにピン留めできるので運用しやすい。
仕事で使うということでとにかく信頼できるのが1番です。機能も使いやすく、通話状態も安定しており、セキュリティ面でも安心して利用できます。
言葉だけでは説明が難しいときに簡単に画面共有ができる点です。これにより聞いている側が画面を見ることで理解してもらいやすいことです。
在宅でも会議招集をかけやすくなった。スケジュールやファイルをグループごとで共有できる点。また過去のやりとりを語句で検索できる点。
前の職場でZoom を使用していたが､今の職場でTeams を初めて使用し、チャット等の周辺サービスも含めZoom よりも直感的に操作できて良い。
outlookとの互換性が高くスケジュールと連携しており、会議の出席依頼が容易である。リンクをクリックするだけで会議に参加できる。
会社の指示で一律に適用されたので、導入時に問題無かったです。外部の連絡も簡単にスケジュールと、会議通知もやりやすかったです。
Windowsとの親和性が高いことが一番のメリット。業務用としての信頼性・セキュリティについてはZoomと比べても高いと思います。