Google Meet
70.5点
18件お客さんの都合で他社のものも使ったりする事もあるが、全般的にミートが一番使いやすく感じる。あと、他社にもあるかもしれないですが、会議に入る前、カメラや音声のチェックができるのも有り難い。（50代／女性）＞＞
ツールの使いやすさ 満足度ランキング
Zoom Meetings
70.1点
リアルで会わなくても会議ができる点。また、そのため、資料の会議当日配布ではなく、事前配布が原則となり、事前の資料の読み込みで、会議が短く終わるようになり、時間の使い方が効率的になった。（60代以上／男性）＞＞
Webex
69.2点
研修や会議で使用していますが安定した映像、音質で安心して使える。操作性も分かりやすい図で直感的に利用できる。バーチャル背景もよく人を切り抜けている。（30代／男性）＞＞
Skype
68.3点
なんとなくでも使いながらわかることが多いので、年齢の高い社員でも大丈夫でした。表情や声のトーンが伝わるので会議もスムースに進んでいる。（60代以上／女性）＞＞
Microsoft Teams
66.7点
チャットをたどれば、途中から参加した人間でも過去のやり取りから確認することができる。メッセージによるコミュニケーションだけでなく、ファイル共有や会議の設定など様々なことができる。（40代／男性）＞＞
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した3,545人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業13社を対象にした「Web会議ツール」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「Web会議ツール」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「Web会議ツール」選びにお役立てください。
推奨意向
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
※推奨割合はA＋B、推奨得点は平均スコアからの算出となっております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
おすすめのWeb会議ツール ツールの使いやすさランキングまとめ
- 1位 Google Meet 70.5点
- 2位 Zoom Meetings 70.1点
- 3位 Webex 69.2点
- 4位 Skype 68.3点
- 5位 Microsoft Teams 66.7点
