oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、19社を対象に調査を行い、過去5年以内に実際にハウスウエディングを利用した4,397名の方からの回答を得ました。

ハウスウエディングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 サロンの利用のしやすさ サロンの清潔度・雰囲気 ウエディングプランナー ドレス・衣装 料理 装花 引き出物 見積りのわかりやすさ 式場 式・披露宴 新婦のメイクの仕上がり 写真・ビデオの仕上がり 式場スタッフの対応
地域別 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
都道府県別 東京都 神奈川県 愛知県 大阪府
男女別 男性 女性
年代別 20代 30代

料理 満足度ランキング

1位

BRASS

88.05

テーブル装花やブーケをイメージ以上のものにしてくれた。衣装がギリギリまで決まらなかったが、相談にのってくれた。私達ならではの演出を一生懸命提案し続けてくれて、結果好評だった。(20代/女性)

2位

ブライダルプロデュース

87.11

新婦のメイク、ヘアをやってくれた人が親切で丁寧で良かった。(30代/男性)

3位

Dears Wedding

87.03

立地も会場の雰囲気、眺めなども綺麗でとてもよかったです。 スタッフの方々も丁寧に接して頂いて希望も叶えてくれました。(20代/女性)

4位

Plan・Do・See

86.99

料理が美味しく、中でもフオアグラのお寿司が美味しかった。(20代/女性)

5位

IKK

86.76

スタッフの皆さんとても丁寧で親切だった。 来賓の方でその月の誕生月の人を祝ってくれたりと、会場を盛り上げてくれた。(30代/女性)

6位

アニヴェルセル

85.79

スタッフ同士の連携が取れていて、当日もとてもスムーズに自分のことだけに集中できた。アテンダントの方がずっと付いていてくれて、いいタイミングでお世話をしてくれた。(20代/女性)

7位

アルカンシエル

85.49

スタッフさんがとても丁寧な対応で良かった。(30代/女性)

8位

NOVARESE

85.02

スタッフの連携が取れていて良かった。こちらの要望もしっかり聞いてくれた。(30代/男性)

9位

T&G

84.40

新郎新婦ともに仕事が多忙だったため、プランナーさんの的確な指示が大変助かりました。締切前に進捗状況を教えてくれたり、私たちの何歩も先を考え動いてくださったので大変助かりました。(30代/女性)

10位

FIVESTAR WEDDING

83.82

マタニティウェディングだったので対応力がよかった。ゲストも子供中心の結婚式にできた。(20代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
4,397

このハウスウエディングランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/02/26〜2018/05/17
更新日
2018/09/03
サンプル数
4,397人(調査時サンプル数4,888人)
規定人数
100人以上
調査企業数
19社
定義
国内挙式ができる会場のうち、会場を貸し切り、自由度の高いオリジナルウエディングが行える「ゲストハウス」を自社で運営する事業者が対象。複数の会場を保有している場合も、利用会場別の評価でなく、すべて運営事業者の評価とする。
調査期間
2018/05/18〜2018/06/11
2017/04/17〜2017/04/26
2016/06/08〜2016/06/17
調査対象者
性別:指定なし 年齢:男性18歳以上、女性16歳以上(高校生は除く) 地域:全国 条件:過去5年以内に、国内にあるウエディングプロデュース会社直営の「ゲストハウス」で挙式披露宴を行った人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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