oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、19社を対象に調査を行い、過去5年以内に実際にハウスウエディングを利用した4,397名の方からの回答を得ました。

ハウスウエディングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 サロンの利用のしやすさ サロンの清潔度・雰囲気 ウエディングプランナー ドレス・衣装 料理 装花 引き出物 見積りのわかりやすさ 式場 式・披露宴 新婦のメイクの仕上がり 写真・ビデオの仕上がり 式場スタッフの対応
地域別 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
都道府県別 東京都 神奈川県 愛知県 大阪府
男女別 男性 女性
年代別 20代 30代

式・披露宴 満足度ランキング

1位

BRASS

87.80

担当プランナー様はとても親身になって色々と相談に乗って下さいました。ステキな式を挙げる事が出来ました。(30代/男性)

2位

Plan・Do・See

86.97

立地も建物もとても京都らしい雰囲気がとても好みでした。木造のチャペルは雰囲気があって素敵でした。スタッフの方も皆さんとても親切で、当日もスムーズに式を進行することができました。(30代/女性)

3位

Dears Wedding

86.87

見学に行った時から1人のプランナーさんが最後まで担当してくれ、自分たちでもまとまってない希望や要望を上手く引き出してくれた。(20代/女性)

4位

FIVESTAR WEDDING

85.90

式場の雰囲気が気に入って契約したが、スタッフの対応力がとても良かった。営業の方が打ち合わせのたびに話しかけにきてくれてとても信頼できた。(20代/女性)

5位

ブライダルプロデュース

85.65

疑問に思ったことなど細かくプランナーさんに対応してもらえた。当日の天候が良くなかったが、その中でも私達の希望にできるだけ対応してもらえた。(20代/女性)

6位

アニヴェルセル

85.64

お料理も美味しいし、ドレスもかわいかったです!どのスタッフさんも対応が丁寧でした!どれも素晴らしく最高の結婚式となりました!(20代/女性)

7位

T&G

85.63

スタッフ一人一人が丁寧で担当プランナーさんも男性でしたが親身に関わってくれました。もう担当プランナーさんは異動されてますが、すごく印象に残りました。(30代/女性)

8位

IKK

85.08

花冠も装花も料理も期待以上でした。式が終わってあったかい料理が食べれた。(30代/女性)

9位

NOVARESE

85.07

景色、雰囲気がよかった。披露宴後スタッフから祝福のお言葉をいただき感動した。(30代/女性)

10位

アルカンシエル

84.89

スタッフの方の対応が丁寧だった。プランナーさんがとてもよかった。(20代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
4,397

このハウスウエディングランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/02/26〜2018/05/17
更新日
2018/09/03
サンプル数
4,397人(調査時サンプル数4,888人)
規定人数
100人以上
調査企業数
19社
定義
国内挙式ができる会場のうち、会場を貸し切り、自由度の高いオリジナルウエディングが行える「ゲストハウス」を自社で運営する事業者が対象。複数の会場を保有している場合も、利用会場別の評価でなく、すべて運営事業者の評価とする。
調査期間
2018/05/18〜2018/06/11
2017/04/17〜2017/04/26
2016/06/08〜2016/06/17
調査対象者
性別:指定なし 年齢:男性18歳以上、女性16歳以上(高校生は除く) 地域:全国 条件:過去5年以内に、国内にあるウエディングプロデュース会社直営の「ゲストハウス」で挙式披露宴を行った人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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