oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、19社を対象に調査を行い、過去5年以内に実際にハウスウエディングを利用した4,397名の方からの回答を得ました。

ハウスウエディングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 サロンの利用のしやすさ サロンの清潔度・雰囲気 ウエディングプランナー ドレス・衣装 料理 装花 引き出物 見積りのわかりやすさ 式場 式・披露宴 新婦のメイクの仕上がり 写真・ビデオの仕上がり 式場スタッフの対応
地域別 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
都道府県別 東京都 神奈川県 愛知県 大阪府
男女別 男性 女性
年代別 20代 30代

関東 満足度ランキング

1位

T&G

83.56

新郎新婦ともに仕事が多忙だったため、プランナーさんの的確な指示が大変助かりました。締切前に進捗状況を教えてくれたり、私たちの何歩も先を考え動いてくださったので大変助かりました。(30代/女性)

2位

メモリード

83.45

スタッフさんの対応がよかった。ざっくりしたプランしかない私たちに対して具体的にわかりやすく対応してくれた。(30代/男性)

3位

アニヴェルセル

82.96

どのスタッフさんも笑顔で優しく、丁寧で感じが良い。当日わたしの友人、何人もからスタッフさんが優しかったと言われました。(20代/女性)

4位

ブライダルプロデュース

82.62

疑問に思ったことなど細かくプランナーさんに対応してもらえた。当日の天候が良くなかったが、その中でも私達の希望にできるだけ対応してもらえた。(20代/女性)

5位

Dears Wedding

82.55

どのプランナーの方も臨機応変に対応してくれ、丁寧な接客の方ばかりで信頼でき安心して執り行えた。(20代/女性)

6位

ベストブライダル

81.55

スケジュール通りに進行出来なかったが、慌てさせる事なくどのスタッフも真摯に対応してくれた。また、演出のタイミングも質も凄く良かった。(30代/男性)

7位

NOVARESE

81.41

雰囲気や景色は言うまでもなく満点でした。スタッフの対応基本的には良く、料理も良かったので満足度は高めです。(20代/男性)

8位

エスクリ

81.04

私のやりたいことやイメージしていた結婚式になるようにスタッフの方々がたくさん考えてくれて協力してくれて、当日は最高の結婚式であった。(20代/女性)

9位

アルカンシエル

80.89

会場装花で希望したイメージだと予算オーバーでしたが、担当の方がいろいろ提案してくれて予算内でイメージに近い状態を作ってくれました。(30代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
4,397

このハウスウエディングランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/02/26〜2018/05/17
更新日
2018/09/03
サンプル数
4,397人(調査時サンプル数4,888人)
規定人数
100人以上
調査企業数
19社
定義
国内挙式ができる会場のうち、会場を貸し切り、自由度の高いオリジナルウエディングが行える「ゲストハウス」を自社で運営する事業者が対象。複数の会場を保有している場合も、利用会場別の評価でなく、すべて運営事業者の評価とする。
調査期間
2018/05/18〜2018/06/11
2017/04/17〜2017/04/26
2016/06/08〜2016/06/17
調査対象者
性別:指定なし 年齢:男性18歳以上、女性16歳以上(高校生は除く) 地域:全国 条件:過去5年以内に、国内にあるウエディングプロデュース会社直営の「ゲストハウス」で挙式披露宴を行った人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※N≧100を基準として企業を抽出し、その中で最も回答者数の少ない企業の回答者数の90%以上をランクイン対象及び規定人数とします。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
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