BRASS
希望を叶えてくれました。お花のイメージが最高でした。(30代/女性)
oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、19社を対象に調査を行い、過去5年以内に実際にハウスウエディングを利用した4,397名の方からの回答を得ました。
ハウスウエディングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
希望を叶えてくれました。お花のイメージが最高でした。(30代/女性)
見学に行った時から1人のプランナーさんが最後まで担当してくれ、自分たちでもまとまってない希望や要望を上手く引き出してくれた。(20代/女性)
施設の新しさ、及びライブキッチンが他の会場では見ることがなく新鮮だった。またほぼ貸し切りで利用できるためゲスト含め他の方と鉢合わせることがないことも良かった。(30代/女性)
1番気にしていたのは料理でしたが、参列してくださった方から美味しかったと言っていただいたので、嬉しかった。少し高めの金額のコースを選んで良かった。(30代/女性)
遠方からの挙式で中々打ち合わせができなかったが電話連絡など緻密に連絡をくれた。(30代/男性)
プランナーさん含め、全てのスタッフさんの対応が良かった。(30代/女性)
立地も良く理想の式場だった。スタッフの対応、式場の質は良く、料理も美味しかった。(20代/女性)
プランナーさんが当日お花を用意してくださった。ライブラリーの方で少しお世話になった方も朝挨拶に来てくださり嬉しかった。(30代/女性)
チャペルの雰囲気が良く、庭もあったので披露宴ではそのスペースも利用し、ホテルとはまた違うアットホームな感じが良かったです。スタッフの方々の印象も良かったです。(30代/女性)
雰囲気や景色は言うまでもなく満点でした。スタッフの対応基本的には良く、料理も良かったので満足度は高めです。(20代/男性)
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
サンプル数
4,397人
このハウスウエディングランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。