oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、19社を対象に調査を行い、過去5年以内に実際にハウスウエディングを利用した4,397名の方からの回答を得ました。

ハウスウエディングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 サロンの利用のしやすさ サロンの清潔度・雰囲気 ウエディングプランナー ドレス・衣装 料理 装花 引き出物 見積りのわかりやすさ 式場 式・披露宴 新婦のメイクの仕上がり 写真・ビデオの仕上がり 式場スタッフの対応
地域別 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
都道府県別 東京都 神奈川県 愛知県 大阪府
男女別 男性 女性
年代別 20代 30代

サロンの清潔度・雰囲気 満足度ランキング

1位

BRASS

89.37

会場スタッフから私達新郎新婦へのサプライズがあった。アルバイトの方含め皆で式を盛り上げてくれた。思っていたよりも式前に写真撮影できる時間もあり満足。装花も想像以上に可愛かった。(20代/女性)

2位

Plan・Do・See

87.31

会場の出来や、当日の運行など納得のいく出来栄えであった。特に雰囲気がとても良かった。(30代/男性)

3位

Dears Wedding

87.14

プランナーの他にも、料理長や演出・BGM担当、装花担当、衣装担当、メイク・着付け担当、会場担当とそれぞれ専門スタッフと打ち合わせができて、希望に沿った提案をしていただけたこと。(20代/女性)

4位

IKK

87.04

スタッフが非常によかった。迷っていた時に実際の演出を再現してくれたりとイメージを持てたとともに、感動した(30代/女性)

5位

アニヴェルセル

87.00

披露宴の最後に新郎からサプライズで花束をプレゼントしてもらった。事前に新郎とプランナーさんで打ち合わせていたようなので嬉しかった。(20代/女性)

6位

FIVESTAR WEDDING

86.81

自分達がやりたい事をやれるようにプランナーさん始め色々な方が協力してくれた。(30代/女性)

7位

ブライダルプロデュース

86.54

落ち着いた雰囲気で、広々とくつろげるので遠方ゲストが多い私たちには、よかった。(20代/女性)

8位

アルカンシエル

86.23

入り口から会場までとにかく清潔感のある会場。スタッフの方はどなたも感じが良く、礼儀正しい印象。ご飯が美しく、おいしかったと招待客からも好評でした。(20代/女性)

9位

NOVARESE

86.08

プランナーさんが親切で一生懸命やってくれた。納得いくドレスをすぐに見つけられた。料理が本当においしかった。(20代/女性)

10位

T&G

85.88

無理を言うこともありましたが、担当プランナー、装花担当さんは嫌な顔せず確認して対応してくれました。当日の親のサポートをして下さった方がすごく良かったと両親が絶賛していました。(20代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
4,397

このハウスウエディングランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/02/26〜2018/05/17
更新日
2018/09/03
サンプル数
4,397人(調査時サンプル数4,888人)
規定人数
100人以上
調査企業数
19社
定義
国内挙式ができる会場のうち、会場を貸し切り、自由度の高いオリジナルウエディングが行える「ゲストハウス」を自社で運営する事業者が対象。複数の会場を保有している場合も、利用会場別の評価でなく、すべて運営事業者の評価とする。
調査期間
2018/05/18〜2018/06/11
2017/04/17〜2017/04/26
2016/06/08〜2016/06/17
調査対象者
性別:指定なし 年齢:男性18歳以上、女性16歳以上(高校生は除く) 地域:全国 条件:過去5年以内に、国内にあるウエディングプロデュース会社直営の「ゲストハウス」で挙式披露宴を行った人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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