oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、19社を対象に調査を行い、過去5年以内に実際にハウスウエディングを利用した4,397名の方からの回答を得ました。

ハウスウエディングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 サロンの利用のしやすさ サロンの清潔度・雰囲気 ウエディングプランナー ドレス・衣装 料理 装花 引き出物 見積りのわかりやすさ 式場 式・披露宴 新婦のメイクの仕上がり 写真・ビデオの仕上がり 式場スタッフの対応
地域別 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
都道府県別 東京都 神奈川県 愛知県 大阪府
男女別 男性 女性
年代別 20代 30代

女性 満足度ランキング

1位

BRASS

85.46

やりたいこと全部できて、丁寧に対応してもらって、文句のつけるところが一つもない。(30代/女性)

2位

IKK

83.98

具体的に説明出来ない私たちの話を上手く聞き出してくれて、素敵な形にしてもらえました。お料理もとても美味しく遠方からのゲストにも喜んでもらえました。(30代/女性)

3位

Plan・Do・See

83.51

自然、緑がたくさん。料理が美味しい。(30代/女性)

4位

Dears Wedding

83.25

自分の親に誘導係がちゃんとついてくれるのがありがたかった。ひとり親なので、いつ動けばいいのか分からないので。(30代/女性)

5位

FIVESTAR WEDDING

83.00

式場の雰囲気が気に入って契約したが、スタッフの対応力がとても良かった。営業の方が打ち合わせのたびに話しかけにきてくれてとても信頼できた。(20代/女性)

6位

T&G

82.97

見学の時点で提案やサプライズがあり楽しませてもらえた。妊婦やお年寄りなど配慮したいゲストに対しての対応も一緒に考えてくれた。(20代/女性)

7位

アニヴェルセル

82.72

お料理が気に入り会場として選んだことをお話ししたら、総料理長が披露宴と式のお見送りの際にきてくださいました。(40代/女性)

7位

アルカンシエル

82.72

希望した内容やサプライズができるように配慮してもらった。(30代/女性)

9位

ブライダルプロデュース

82.62

当日は景色も良く気持ちのいい式になりました。壁についた座席があって、子供連れに喜ばれました。(30代/女性)

10位

NOVARESE

82.52

式場の雰囲気、上質感は、やはりアマンダンライズに決めて良かったと感じた。(20代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
4,397

このハウスウエディングランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/02/26〜2018/05/17
更新日
2018/09/03
サンプル数
4,397人(調査時サンプル数4,888人)
規定人数
100人以上
調査企業数
19社
定義
国内挙式ができる会場のうち、会場を貸し切り、自由度の高いオリジナルウエディングが行える「ゲストハウス」を自社で運営する事業者が対象。複数の会場を保有している場合も、利用会場別の評価でなく、すべて運営事業者の評価とする。
調査期間
2018/05/18〜2018/06/11
2017/04/17〜2017/04/26
2016/06/08〜2016/06/17
調査対象者
性別:指定なし 年齢:男性18歳以上、女性16歳以上(高校生は除く) 地域:全国 条件:過去5年以内に、国内にあるウエディングプロデュース会社直営の「ゲストハウス」で挙式披露宴を行った人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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