oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、19社を対象に調査を行い、過去5年以内に実際にハウスウエディングを利用した4,397名の方からの回答を得ました。

ハウスウエディングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 サロンの利用のしやすさ サロンの清潔度・雰囲気 ウエディングプランナー ドレス・衣装 料理 装花 引き出物 見積りのわかりやすさ 式場 式・披露宴 新婦のメイクの仕上がり 写真・ビデオの仕上がり 式場スタッフの対応
地域別 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
都道府県別 東京都 神奈川県 愛知県 大阪府
男女別 男性 女性
年代別 20代 30代

男性 満足度ランキング

1位

Dears Wedding

83.37

手作りでグッズを作ってくれたりと準備から当日までプランナーさんの対応は素晴らしかった。(30代/男性)

2位

ブライダルプロデュース

83.00

新婦のメイク、ヘアをやってくれた人が親切で丁寧で良かった。(30代/男性)

3位

アニヴェルセル

82.92

まだ新しい式場だったので設備や綺麗さは良かった。受付から全て貸しきりでトイレも他のお客さんとごちゃ混ぜにならないのも良かった。(40代/男性)

4位

T&G

82.65

貸切と言うことが1番大きく、全てを好きにできた。また、スタッフの対応がとてもよく、参列者がみな声を揃えてスタッフが素晴らしいと言っていた。(20代/男性)

5位

FIVESTAR WEDDING

81.87

出席者の変更など期日を過ぎても対応してもらえたり、飲み物などリクエストに答えてもらえました。(40代/男性)

6位

IKK

81.73

結婚式というのは一生に一度が大多数だと思います。不安がある中、スタッフの皆様が不安感を無くすような対応をしていただき、妻とともに大変満足しております。(30代/男性)

7位

アルカンシエル

81.62

親身になって何度も相談に乗ってくれたところ。(30代/男性)

8位

ベストブライダル

81.56

プランナーさんの対応が素晴らしく、初回打ち合わせから式当日まで本当に滞りなく意見をまとめていただきました。新郎新婦だけでなく、ゲスト、両親の思いまで考えて下さり非常に感動しました。(30代/男性)

9位

NOVARESE

81.46

会場の雰囲気・景観が素晴らしかったこと。スタッフの対応も概ね素晴らしい。(30代/男性)

10位

エスクリ

80.84

会場自体も眺望良く、素晴らしい場所でしたがプランナーさんや司会者さんをはじめとしたスタッフさんに恵まれたおかげでとても良い式が挙げられたと思います。(40代/男性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
4,397

このハウスウエディングランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/02/26〜2018/05/17
更新日
2018/09/03
サンプル数
4,397人(調査時サンプル数4,888人)
規定人数
100人以上
調査企業数
19社
定義
国内挙式ができる会場のうち、会場を貸し切り、自由度の高いオリジナルウエディングが行える「ゲストハウス」を自社で運営する事業者が対象。複数の会場を保有している場合も、利用会場別の評価でなく、すべて運営事業者の評価とする。
調査期間
2018/05/18〜2018/06/11
2017/04/17〜2017/04/26
2016/06/08〜2016/06/17
調査対象者
性別:指定なし 年齢:男性18歳以上、女性16歳以上(高校生は除く) 地域:全国 条件:過去5年以内に、国内にあるウエディングプロデュース会社直営の「ゲストハウス」で挙式披露宴を行った人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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