oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、19社を対象に調査を行い、過去5年以内に実際にハウスウエディングを利用した4,397名の方からの回答を得ました。

ハウスウエディングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 サロンの利用のしやすさ サロンの清潔度・雰囲気 ウエディングプランナー ドレス・衣装 料理 装花 引き出物 見積りのわかりやすさ 式場 式・披露宴 新婦のメイクの仕上がり 写真・ビデオの仕上がり 式場スタッフの対応
地域別 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
都道府県別 東京都 神奈川県 愛知県 大阪府
男女別 男性 女性
年代別 20代 30代

引き出物 満足度ランキング

1位

BRASS

81.32

スタッフの方々全員がフレンドリーで毎回打ち合わせが楽しかった。(20代/女性)

2位

IKK

80.08

当日撮影した映像が最後にみんなの前で放送してもらえたのが良かった。(30代/男性)

3位

T&G

79.42

こちらの要望に応えていただき、2人だけの結婚式ができた。来ていただいた方にも、スタッフの対応がよかったと言ってもらえた。私たちはもちろん、出席していただいた方も喜んでもらえた。(20代/女性)

4位

Dears Wedding

79.11

手作りでグッズを作ってくれたりと準備から当日までプランナーさんの対応は素晴らしかった。(30代/男性)

5位

FIVESTAR WEDDING

78.31

海が見える式場を選び、天気が心配でしたが、雨マークが立った当日、ちゃんと晴れてくれたのが、式場のスタッフの皆さんの思いのお陰なのかなと思っています。(30代/女性)

6位

ベストブライダル

77.99

当日のスタッフには非常に満足した。進行の方(キャプテン)とメイクの方が非常にきめこまやかに対応してくれた。ウエディングドレスと打ち掛けには満足。(20代/女性)

7位

Plan・Do・See

77.87

スタッフの対応の素晴らしさ。(30代/男性)

8位

アルカンシエル

77.80

食事がすごく良かった。味、ボリューム、デザート全てに大満足です!(30代/男性)

9位

ブライダルプロデュース

77.67

挙式前にゲストが待てる空間があり、そこで新郎新婦と話す時間がある。(30代/女性)

10位

エスクリ

77.36

期間外だったフェアのパックを希望したが、特別に許可してもらえた。お陰でこだわりの披露宴が執り行えた。(30代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
4,397

このハウスウエディングランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/02/26〜2018/05/17
更新日
2018/09/03
サンプル数
4,397人(調査時サンプル数4,888人)
規定人数
100人以上
調査企業数
19社
定義
国内挙式ができる会場のうち、会場を貸し切り、自由度の高いオリジナルウエディングが行える「ゲストハウス」を自社で運営する事業者が対象。複数の会場を保有している場合も、利用会場別の評価でなく、すべて運営事業者の評価とする。
調査期間
2018/05/18〜2018/06/11
2017/04/17〜2017/04/26
2016/06/08〜2016/06/17
調査対象者
性別:指定なし 年齢:男性18歳以上、女性16歳以上(高校生は除く) 地域:全国 条件:過去5年以内に、国内にあるウエディングプロデュース会社直営の「ゲストハウス」で挙式披露宴を行った人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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