oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、19社を対象に調査を行い、過去5年以内に実際にハウスウエディングを利用した4,397名の方からの回答を得ました。

ハウスウエディングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 サロンの利用のしやすさ サロンの清潔度・雰囲気 ウエディングプランナー ドレス・衣装 料理 装花 引き出物 見積りのわかりやすさ 式場 式・披露宴 新婦のメイクの仕上がり 写真・ビデオの仕上がり 式場スタッフの対応
地域別 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
都道府県別 東京都 神奈川県 愛知県 大阪府
男女別 男性 女性
年代別 20代 30代

式場スタッフの対応 満足度ランキング

1位

BRASS

86.73

担当プランナー以外の方も担当してくださっているような雰囲気。(20代/女性)

2位

アニヴェルセル

85.48

前日のエステが最高だった。当日子供のぐずりで写真撮影など時間を変えてもらったが、全て時間内におさまるよう進行してくれた。前撮りなど子供を他へ移動させてくれて落ち着いて二人のを撮れた。(30代/女性)

3位

T&G

85.38

担当のプランナーさんをはじめ、全てのスタッフの方々がとても熱心で、結婚式でやりたかったことを、自分の想像以上の完成度で実現できた。準備から当日まで大変ではあったが、とても楽しかった。(30代/女性)

4位

FIVESTAR WEDDING

85.30

プランナーの人も親身になって相談に乗ってくれて、ステキな思い出になりました。(20代/女性)

5位

Dears Wedding

85.21

スタッフの気遣い心配り技術力は凄いです。心から信頼出来ます。料理も、見た目ももちろん素敵ですが他では決して味わえないレベルの美味しさです。(20代/女性)

6位

Plan・Do・See

85.18

ほとんど任せてましたが、とても素敵な式にしてくれたので大満足です。(30代/女性)

7位

ブライダルプロデュース

85.09

みなさん丁寧に対応してくれた、当日初めて会うスタッフの方もフォローが完璧で頼もしかった。(20代/女性)

8位

NOVARESE

84.74

プランナーさんはじめ、スタッフさんが親切で丁寧に対応していただきました。ひとつひとつ希望を聞いていただき、自分たちの分からないところはアドバイスしてもらえたので当日も楽しめました。(20代/女性)

9位

IKK

84.64

プランナーの心配り。当日に手作りのリングピローを持参してくれた。(30代/男性)

10位

アルカンシエル

84.35

妊婦だったので体調等を細かく声かけていただいた事。ドナルド好きという事でストローにドナルドを手作りでつけてくださった事は凄く嬉しかった。(30代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
4,397

このハウスウエディングランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/02/26〜2018/05/17
更新日
2018/09/03
サンプル数
4,397人(調査時サンプル数4,888人)
規定人数
100人以上
調査企業数
19社
定義
国内挙式ができる会場のうち、会場を貸し切り、自由度の高いオリジナルウエディングが行える「ゲストハウス」を自社で運営する事業者が対象。複数の会場を保有している場合も、利用会場別の評価でなく、すべて運営事業者の評価とする。
調査期間
2018/05/18〜2018/06/11
2017/04/17〜2017/04/26
2016/06/08〜2016/06/17
調査対象者
性別:指定なし 年齢:男性18歳以上、女性16歳以上(高校生は除く) 地域:全国 条件:過去5年以内に、国内にあるウエディングプロデュース会社直営の「ゲストハウス」で挙式披露宴を行った人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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