oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、19社を対象に調査を行い、過去5年以内に実際にハウスウエディングを利用した4,397名の方からの回答を得ました。

ハウスウエディングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 サロンの利用のしやすさ サロンの清潔度・雰囲気 ウエディングプランナー ドレス・衣装 料理 装花 引き出物 見積りのわかりやすさ 式場 式・披露宴 新婦のメイクの仕上がり 写真・ビデオの仕上がり 式場スタッフの対応
地域別 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
都道府県別 東京都 神奈川県 愛知県 大阪府
男女別 男性 女性
年代別 20代 30代

式場スタッフの対応 満足度ランキング

1位

BRASS

86.73

庭がとても綺麗でそこで前撮りもできたし、集合写真も、外で撮れてとても綺麗でよかったー!最後にスタッフのみなさんから歌のプレゼントがあって感動しました。(30代/女性)

2位

アニヴェルセル

85.48

交通の便利さ、バリアフリーである、挙式まで誰にも会わず準備ができる、エンドロールの仕上がりが感動した。料理が美味しかったとかなり高評価だった。(30代/女性)

3位

T&G

85.38

貸切と言うことが1番大きく、全てを好きにできた。また、スタッフの対応がとてもよく、参列者がみな声を揃えてスタッフが素晴らしいと言っていた。(20代/男性)

4位

FIVESTAR WEDDING

85.30

1番気にしていたのは料理でしたが、参列してくださった方から美味しかったと言っていただいたので、嬉しかった。少し高めの金額のコースを選んで良かった。(30代/女性)

5位

Dears Wedding

85.21

プロジェクションマッピングが素晴らしくて感動しました。料理が美味しくてみんな御満悦でした。(30代/女性)

6位

Plan・Do・See

85.18

ほとんど任せてましたが、とても素敵な式にしてくれたので大満足です。(30代/女性)

7位

ブライダルプロデュース

85.09

ヘアメイクの事前確認に納得できずにいたところ無償で再度確認の時間を取ってくれた。全てがベルトコンベア式に進む中で、不安があったのがこの件で一気に安心した。(30代/女性)

8位

NOVARESE

84.74

式場の雰囲気が大変良くて、最初の下見から気に入りました。プランナーさんも親身に相談に乗ってくださり、とてもありがたかったです。ドレスも打掛も素敵で、みんなに誉められました。(30代/女性)

9位

IKK

84.64

駅や高速から近利便性が良かった。料理は、ボリューム、味共にゲストの方に喜んで頂けた。披露宴開始までに独自の演出があって良かった。(30代/女性)

10位

アルカンシエル

84.35

スタッフ一人一人のご対応がとても丁寧で、ゲストがとても喜んでいました。カジュッタが好評で女性ゲストは盛り上がっていました。チャペルは本当に綺麗で、青が映えました。(20代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
4,397

このハウスウエディングランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/02/26〜2018/05/17
更新日
2018/09/03
サンプル数
4,397人(調査時サンプル数4,888人)
規定人数
100人以上
調査企業数
19社
定義
国内挙式ができる会場のうち、会場を貸し切り、自由度の高いオリジナルウエディングが行える「ゲストハウス」を自社で運営する事業者が対象。複数の会場を保有している場合も、利用会場別の評価でなく、すべて運営事業者の評価とする。
調査期間
2018/05/18〜2018/06/11
2017/04/17〜2017/04/26
2016/06/08〜2016/06/17
調査対象者
性別:指定なし 年齢:男性18歳以上、女性16歳以上(高校生は除く) 地域:全国 条件:過去5年以内に、国内にあるウエディングプロデュース会社直営の「ゲストハウス」で挙式披露宴を行った人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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