oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、19社を対象に調査を行い、過去5年以内に実際にハウスウエディングを利用した4,397名の方からの回答を得ました。

ハウスウエディングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 サロンの利用のしやすさ サロンの清潔度・雰囲気 ウエディングプランナー ドレス・衣装 料理 装花 引き出物 見積りのわかりやすさ 式場 式・披露宴 新婦のメイクの仕上がり 写真・ビデオの仕上がり 式場スタッフの対応
地域別 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
都道府県別 東京都 神奈川県 愛知県 大阪府
男女別 男性 女性
年代別 20代 30代

サロンの利用のしやすさ 満足度ランキング

1位

BRASS

83.60

スタッフの方々全員がフレンドリーで毎回打ち合わせが楽しかった。(20代/女性)

2位

IKK

82.43

駅や高速から近利便性が良かった。料理は、ボリューム、味共にゲストの方に喜んで頂けた。披露宴開始までに独自の演出があって良かった。(30代/女性)

3位

Dears Wedding

81.54

見学に行った時から1人のプランナーさんが最後まで担当してくれ、自分たちでもまとまってない希望や要望を上手く引き出してくれた。(20代/女性)

4位

アニヴェルセル

81.38

お料理も美味しいし、ドレスもかわいかったです!どのスタッフさんも対応が丁寧でした!どれも素晴らしく最高の結婚式となりました!(20代/女性)

5位

アルカンシエル

81.32

会場装花で希望したイメージだと予算オーバーでしたが、担当の方がいろいろ提案してくれて予算内でイメージに近い状態を作ってくれました。(30代/女性)

6位

ブライダルプロデュース

81.30

ヘアメイクのリハーサルをしないで当日を迎えたのでどんな感じになるか不安だったがとても良く仕上がって感動した。(30代/女性)

7位

FIVESTAR WEDDING

81.11

比較的新しい式場だったので、きれいでおしゃれでした。スタッフさんの対応もとても良く、色々わがままも聞いて頂きました。(20代/女性)

8位

T&G

80.86

打ち合わせの度に、今日やる事リストの背景を、私達の思い出の写真や風景やイラストにしてくれて嬉しかった。妊娠中だったが、心配りが素晴らしかった。料理・飲料の豊富さと質の高さが素晴らしい!(30代/女性)

9位

Plan・Do・See

79.92

担当プランナーのヒアリング力が素晴らしかった。私たちの話をしっかり聞き、共感してくれて、私たちに合った披露宴を作り上げてくれた。(20代/女性)

10位

エスクリ

79.86

当日常に横にいてサポートしてくださったメイクさんにはとてもよくしてもらった、話しやすくてとても気がきく人だった。(20代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
4,397

このハウスウエディングランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/02/26〜2018/05/17
更新日
2018/09/03
サンプル数
4,397人(調査時サンプル数4,888人)
規定人数
100人以上
調査企業数
19社
定義
国内挙式ができる会場のうち、会場を貸し切り、自由度の高いオリジナルウエディングが行える「ゲストハウス」を自社で運営する事業者が対象。複数の会場を保有している場合も、利用会場別の評価でなく、すべて運営事業者の評価とする。
調査期間
2018/05/18〜2018/06/11
2017/04/17〜2017/04/26
2016/06/08〜2016/06/17
調査対象者
性別:指定なし 年齢:男性18歳以上、女性16歳以上(高校生は除く) 地域:全国 条件:過去5年以内に、国内にあるウエディングプロデュース会社直営の「ゲストハウス」で挙式披露宴を行った人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※N≧100を基準として企業を抽出し、その中で最も回答者数の少ない企業の回答者数の90%以上をランクイン対象及び規定人数とします。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
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