oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、19社を対象に調査を行い、過去5年以内に実際にハウスウエディングを利用した4,397名の方からの回答を得ました。

ハウスウエディングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 サロンの利用のしやすさ サロンの清潔度・雰囲気 ウエディングプランナー ドレス・衣装 料理 装花 引き出物 見積りのわかりやすさ 式場 式・披露宴 新婦のメイクの仕上がり 写真・ビデオの仕上がり 式場スタッフの対応
地域別 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
都道府県別 東京都 神奈川県 愛知県 大阪府
男女別 男性 女性
年代別 20代 30代

20代 満足度ランキング

1位

BRASS

86.60

会場スタッフから私達新郎新婦へのサプライズがあった。アルバイトの方含め皆で式を盛り上げてくれた。思っていたよりも式前に写真撮影できる時間もあり満足。装花も想像以上に可愛かった。(20代/女性)

2位

IKK

84.96

プランナーさんや、衣装担当さんの式までの関わり片や、当日の司会のかたの臨機応変な対応などプロの対応に感動しました。(20代/女性)

3位

Dears Wedding

84.74

プランナーの他にも、料理長や演出・BGM担当、装花担当、衣装担当、メイク・着付け担当、会場担当とそれぞれ専門スタッフと打ち合わせができて、希望に沿った提案をしていただけたこと。(20代/女性)

4位

NOVARESE

84.54

プランナーの人がとても良くしてくれた。ご飯も美味しいし、綺麗だし良かった。(20代/男性)

5位

FIVESTAR WEDDING

84.53

スタッフの対応はみなさん素晴らしかったです。最高の一日となりました!(20代/女性)

6位

アニヴェルセル

84.05

どのスタッフさんも笑顔で優しく、丁寧で感じが良い。当日わたしの友人、何人もからスタッフさんが優しかったと言われました。(20代/女性)

7位

ブライダルプロデュース

83.93

様々なゲストに対する対応など細やかに対応してくれたり、こだわりをいかしてくれたこと。(20代/女性)

8位

アルカンシエル

83.82

プランナーの方がとても感じがよく、かつテキパキと進めてくれて、時間がない私たちにはぴったりでした。料理がすごく美味しくて、上司や親戚からも好評だった。値段相応のお料理だったと思う。(20代/女性)

9位

T&G

83.45

お花、メイク、料理すべて大満足でした。プランナーさんも遅い時間まで話し合いに付き合ってくださったりこまめに連絡もくれたりとても丁寧に対応してくださり感謝しています。(20代/女性)

10位

ベストブライダル

81.03

当日のスタッフには非常に満足した。進行の方(キャプテン)とメイクの方が非常にきめこまやかに対応してくれた。ウエディングドレスと打ち掛けには満足。(20代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
4,397

このハウスウエディングランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/02/26〜2018/05/17
更新日
2018/09/03
サンプル数
4,397人(調査時サンプル数4,888人)
規定人数
100人以上
調査企業数
19社
定義
国内挙式ができる会場のうち、会場を貸し切り、自由度の高いオリジナルウエディングが行える「ゲストハウス」を自社で運営する事業者が対象。複数の会場を保有している場合も、利用会場別の評価でなく、すべて運営事業者の評価とする。
調査期間
2018/05/18〜2018/06/11
2017/04/17〜2017/04/26
2016/06/08〜2016/06/17
調査対象者
性別:指定なし 年齢:男性18歳以上、女性16歳以上(高校生は除く) 地域:全国 条件:過去5年以内に、国内にあるウエディングプロデュース会社直営の「ゲストハウス」で挙式披露宴を行った人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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