oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、19社を対象に調査を行い、過去5年以内に実際にハウスウエディングを利用した4,397名の方からの回答を得ました。

ハウスウエディングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 サロンの利用のしやすさ サロンの清潔度・雰囲気 ウエディングプランナー ドレス・衣装 料理 装花 引き出物 見積りのわかりやすさ 式場 式・披露宴 新婦のメイクの仕上がり 写真・ビデオの仕上がり 式場スタッフの対応
地域別 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
都道府県別 東京都 神奈川県 愛知県 大阪府
男女別 男性 女性
年代別 20代 30代

30代 満足度ランキング

1位

BRASS

84.49

日頃からの仕事の早さや、私たちの要望を反映した提案力はもちろん、式の日当日の衣装など準備後のスタッフ総出でのおめでとうのサプライズに一番涙が出ました!(30代/女性)

2位

Plan・Do・See

83.23

担当の対応が親身になってくれて、安心感があった。コスパ高い。メジャーな感じ。とても豪華で思い出に残る結婚式になりました。(30代/男性)

3位

IKK

83.10

式場、雰囲気とてもきれいで満足しました。料理もおいしい。スタッフの対応も良かった。(30代/女性)

4位

T&G

83.03

理想通りの式を挙げられた。プランナーが非常に良かった。安心感があった。食事が思ってたよりおいしかった。サービスも所々にあった。(30代/女性)

5位

Dears Wedding

82.89

ショッピングモールに隣接していて駅からも近いのでアクセスは良かった。施設を完全貸切にできる。希望に合うドレスが見つかった。チャペルが自然の光と水を取り入れていて素敵。(30代/女性)

6位

ブライダルプロデュース

82.37

すべての人がとても親切で丁寧な対応でした。(30代/女性)

7位

アニヴェルセル

82.30

ディズニーの世界観が好きで、会場内がぴったりのイメージだった。プランナーをはじめ、全てのスタッフが完璧!誰に何を頼んでもアニヴェルセルなら大丈夫だねと言えるくらい。(30代/女性)

8位

アルカンシエル

82.03

スタッフさんがとても丁寧な対応で良かった。(30代/女性)

9位

エスクリ

81.86

お色直し後の再入場の際、サプライズで違う扉から入ったのですが、その際の係の方々の動きがとても自然で、参列者の全員を驚かせることに成功しました。(30代/女性)

10位

FIVESTAR WEDDING

81.80

打ち合わせで時間がかかっても嫌な顔一つなく最後まで聞いて下さいました。早めに打ち合わせも始めて下さって自分達のペースでいろいろ出来たかなと思います。(30代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
4,397

このハウスウエディングランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/02/26〜2018/05/17
更新日
2018/09/03
サンプル数
4,397人(調査時サンプル数4,888人)
規定人数
100人以上
調査企業数
19社
定義
国内挙式ができる会場のうち、会場を貸し切り、自由度の高いオリジナルウエディングが行える「ゲストハウス」を自社で運営する事業者が対象。複数の会場を保有している場合も、利用会場別の評価でなく、すべて運営事業者の評価とする。
調査期間
2018/05/18〜2018/06/11
2017/04/17〜2017/04/26
2016/06/08〜2016/06/17
調査対象者
性別:指定なし 年齢:男性18歳以上、女性16歳以上(高校生は除く) 地域:全国 条件:過去5年以内に、国内にあるウエディングプロデュース会社直営の「ゲストハウス」で挙式披露宴を行った人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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