過去5年以内に、バイク保険を適用したことがあり、かつ、バイク保険会社の選定に関与した2,201人による、バイク保険 代理店型別 比較・評判の内、日新火災海上保険を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
コメント総数：15件
50代／女性代理店なので規模も小さく、家族経営みたいな感じで、担当者の方以外の社員の態度があまり良くなかった。
60代以上／男性コールセンターで同じ話を繰返すことが多々あったので、内部連絡を密にして欲しいです。
60代以上／男性経過報告がやや遅く感じられた。
60代以上／女性自分の担当は偉そうだった。
50代／男性台風のため電話が殺到していたからと思うが、なかなか電話がつながらなかった。
50代／男性大手損保会社へ対しても強気の対応。
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良い点
担当者の方が親切に対応してくれたので、事故処理もスムーズにできた。
給付手続きがスピーディーで、親身になって対応してくれました。
事故を起こしたときの相手への補償、連絡。
相手の車両の修理代を出さなくて済んだ。
すぐにレッカーを手配してくれた。
事故直後、迅速に対応してくれた。
事故解決までがスムーズだった。
事故ではないが、台風でバイクが倒れて動かせなくなった際、レッカーが出払っているため、自分が利用しているバイク屋に引き取ってもらったのに保険対応してくれた。
昔からある会社なので､不信感を持たずに済んだ。