保険金・給付金の支払いまでに要した時間や受取額、申請手続きの容易さなどにおいて、範囲の納得感などにおいて、満足度が高いバイク保険のランキング・口コミ情報です。
76.3点
支払いの迅速性と正確性で、事故の調査や認定が完了した後に保険金が速やかに指定口座に振り込まれるため、契約者は修理費や治療費などに当てるまでの時間が短く、安心できると感じている。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
手続きにかかる手間や支払いまでの時間は予め想定していた範囲で、保険金は保険料との比較で悪くない額だったから。（50代／男性）
事故の被害者の怪我が完治した時点で、支払い手続き等が速やかに行われ、トラブルもなく円満に解決してくれた手腕に、安心感が増した。（60代以上／男性）
保険金の申請手続きにおいて特段難しいことがなく、ストレスなく手続きを進めることができたと同時に、保険金の受取金額についても一般的な水準から見て納得のいくものであったから。（40代／男性）
保険金や給付金の手続きに関しての報告は早かった。実際には修理業者への振り込みだったのだが、こちらも結構早かったと思う。（60代以上／男性）
75.7点
こちらが想定していた通りの回答で、ごねられることがなかったから。以前の保険会社よりよっぽど常識的だった。（30代／男性）
その他の口コミ・評判
自損事故での怪我に対する補償が、こんなに手厚くなっているとは全然知りませんでした。金額、支給の早さとも満足でした。（60代以上／男性）
相手方への保険金の支払いの際に、必要な料金の説明を受けた上で保険会社の方が対応し何もする必要がなかった。（40代／男性）
不動で修理工場にレッカー移動した後、修理完了後の引き取りのための交通費の請求に対して対応と処理が早かった。（60代以上／男性）
保険の補償がとても手厚い感じがしました! 給付金の範囲内での納得感はとても感じました。また、よろしくお願いします。（50代／男性）
74.7点
事故が起きてから給付金まで素早く対応してもらいとても助かりました。対応が迅速だってたのでとても信頼できます。（30代／男性）
その他の口コミ・評判
給付金がもらえないと思っていた事案であったが、もらえることを教えてくれて、申請手続き、給付金の受取手配も早かった。（50代／男性）
バイクでの事故だったのと、軽い接触事故だったので等級に影響しなかったこと。申請手続から支払いまで早く終わった。（50代／男性）
過失割合が決まった後、金額の認定もとてもスムーズに運びました。その後の支払いスピードも早くて、満足しました。（60代以上／男性）
早く損害賠償額を受け取ってもらうために最善の努力がなされていることと思う。手続きは電話せず何とか画面情報だけで出来た。（50代／男性）
74.5点
保険金の支払いまでにかかった時間はかなり短く、迅速に対応してくれました。保険金の申請手続きもオンラインで完結しました。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
担当者の対応がとてもわかりやすくて､親切で丁寧な対応で高い安心感を持つことができ､保険金の支払い､コミュニケーションや事故処理､自身以外の関係者との調整などについて満足。（30代／男性）
こちらの要望を理解してくれて先回りして分からないところを教えてくれる。スタッフの方が親身になって対応してくれる。（40代／男性）
連絡があってから受け取りまでは迅速に対応してくださいました。そこまでの間に変化がないと連絡ないのかなあと思う部分は多少ありました。（40代／男性）
わかりやすく至れり尽せりの対応。受取まで安心していられた。ほぼほぼ満足のいく金額。このようなサービスならまずもって納得。（60代以上／男性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した2,201人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した6企業（サービス）を対象にした「バイク保険 代理店型」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、年代や加入・更新手続き、事故対応など様々な切り口から「バイク保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
保険料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「バイク保険」選びにお役立てください。
サンプル数
2,201人
このバイク保険 代理店型ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
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