取引のしやすさ 満足度ランキング

1位

松井証券

68.51

他のネット証券会社と比べて全体的に初心者に易しい。特に取引ツールが直感的に使える。(50代/女性)

2位

SBI証券

68.39

以前他のところで取引をしていて、SBI証券に口座を写してから以前のところに比べて手数料が安いのに驚いた。(40代/女性)

3位

楽天証券

68.32

手数料が安いしチャートも見やすく、使い勝手がいい。ネット専属だから入金もしやすくて便利。(30代/女性)

4位

丸三証券

68.20

投資目的に応じた内容を定期的に見直して、提案してくれる。(40代/男性)

5位

岡三オンライン証券

67.67

ポイントサイトとのキャンペーンで入会ポイントが沢山獲得できてお得だった上に、取引手数料も他社に比べて安いので、使い勝手が良い。(50代/男性)

6位

マネックス証券

67.31

特に、無料分析ツールが充実していて、チャートの操作性や見易さは極めて簡便である。取引手数料が特に割安株については割安です。(60代以上/男性)

7位

auカブコム証券

67.22

口座開設が早く済ませる事が出来た。株の銘柄の種類や数が豊富。 少額からの取引ができる。取引ツールは慣れれば、それなりに使いやすい方だと思う。スマホでの操作がしやすい。(40代/男性)

8位

岩井コスモ証券

66.56

開設した当初は手数料が安い方だった。(60代以上/女性)

9位

大和証券

66.25

ネット取引の操作方法がわからない時に、コールセンターの方がやさしく丁寧に教えてくれた。(60代以上/男性)

10位

ライブスター証券

66.22

手数料がとにかく安くてシンプルで分かりやすい。(20代/男性)

ネット証券の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 取引手数料 取扱商品 分析ツール 資金管理 提供情報 問い合わせ 取引のしやすさ システムの安定性
投資スタイル別 デイトレード スイングトレード 中・長期トレード
運用商品別 国内株式 投資信託 債券
デバイス別 PC スマートフォン アプリ
レベル別 初心者
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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サンプル数
12,560

このネット証券ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2019/05/31〜2019/09/10
更新日
2020/01/06
サンプル数
12,560人(調査時サンプル数13,537人)
規定人数
100人以上
調査企業数
47社
定義
投資商品として、主に株式を取り扱っており、かつ以下のいずれかの条件を満たしている証券会社を対象とする。
(1) Web経由での投資や取引を中心とするネット証券
(2) ネット証券以外の証券会社が提供するWeb取引サービス
調査期間
2019/09/11〜2019/09/24
2018/09/06〜2018/09/18
2017/07/20〜2017/08/02
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去3年に年1回以上、証券会社で投資商品を運用しており、かつインターネット経由で行っている人。(運用商品の種類や運用商品数は問わない)

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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