取引のしやすさ 満足度ランキング

1位

松井証券

68.51

分析ツールのチャートの見やすさ。値動きや複数の売買状況が簡単に見られる。(60代以上/女性)

2位

SBI証券

68.39

インターネット証券会社では銘柄が豊富。取引手数料が安い。系列の銀行口座と連携して入出金管理しやすい。投資信託のポイント還元率が高い。(50代/男性)

3位

楽天証券

68.32

楽天銀行と連携しているので、入出金がわかりやすく、ポイントが貯まったり、開設キャンペーンなどもありとても満足した。(20代/女性)

4位

丸三証券

68.20

売買手数料が、安いので、助かります。(60代以上/女性)

5位

岡三オンライン証券

67.67

20万円以下の取引手数料が無料。(60代以上/男性)

6位

マネックス証券

67.31

口座開設しやすかった気がする。商品の種類も多いような気がする。信頼性がある気がする。(30代/女性)

7位

auカブコム証券

67.22

未満株の積立なので、わずかな金額でも年数重ねるとまとまった金額になり、銘柄によってはかなりな値上がりがあったこと。(60代以上/女性)

8位

岩井コスモ証券

66.56

電話対応の丁寧さ、それに伴う処理の迅速さ、良かったと思います。(60代以上/男性)

9位

大和証券

66.25

大和証券でインターネットでの株取引を始めたのは20年前。その間特に問題もなく関係を続けている。問題なく続いていることがいい点。(60代以上/男性)

10位

ライブスター証券

66.22

信用取引口座の開設が早かった。(50代/男性)

ネット証券の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 取引手数料 取扱商品 分析ツール 資金管理 提供情報 問い合わせ 取引のしやすさ システムの安定性
投資スタイル別 デイトレード スイングトレード 中・長期トレード
運用商品別 国内株式 投資信託 債券
デバイス別 PC スマートフォン アプリ
レベル別 初心者
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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サンプル数
12,560

このネット証券ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2019/05/31〜2019/09/10
更新日
2020/01/06
サンプル数
12,560人(調査時サンプル数13,537人)
規定人数
100人以上
調査企業数
47社
定義
投資商品として、主に株式を取り扱っており、かつ以下のいずれかの条件を満たしている証券会社を対象とする。
(1) Web経由での投資や取引を中心とするネット証券
(2) ネット証券以外の証券会社が提供するWeb取引サービス
調査期間
2019/09/11〜2019/09/24
2018/09/06〜2018/09/18
2017/07/20〜2017/08/02
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去3年に年1回以上、証券会社で投資商品を運用しており、かつインターネット経由で行っている人。(運用商品の種類や運用商品数は問わない)

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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継続意向