アプリ 満足度ランキング

1位

楽天証券

69.85

色々な証券会社で取引したが、Webサイトの見やすさ(直感的にしたいことが出来る)は一番だと思う。(40代/男性)

2位

SBI証券

69.63

以前他のところで取引をしていて、SBI証券に口座を写してから以前のところに比べて手数料が安いのに驚いた。(40代/女性)

3位

松井証券

68.22

ネット証券の先駆けであり操作性に関して充実しており非常に助かっている。また手数料にかんしても安価で分かりやすい。(60代以上/男性)

4位

大和証券

67.01

とにかく使いやすいため初心者でも安心して使用できるところ。なにも考えず当たり前のように使える安心感です。(40代/男性)

5位

野村證券

66.85

こちらの理解の程度を伝えれば、それに合わせて丁寧に対応してくれる。(60代以上/男性)

6位

auカブコム証券

66.78

マイページや分析ツールが使いやすい。ネット証券会社なので、不要な営業がなくてよい。(60代以上/女性)

7位

SMBC日興証券

66.57

大手としては手数料もリーズナブル。新しい商品の品揃えが良い。マイページが見やすい。(40代/男性)

8位

マネックス証券

66.13

ネットでの確認により24時間、自分の時間で大抵の手続きを済ませられることが、大変助かっている。(50代/男性)

ネット証券の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 取引手数料 取扱商品 分析ツール 資金管理 提供情報 問い合わせ 取引のしやすさ システムの安定性
投資スタイル別 デイトレード スイングトレード 中・長期トレード
運用商品別 国内株式 投資信託 債券
デバイス別 PC スマートフォン アプリ
レベル別 初心者
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
モニター会員に登録してオリコンランキングに参加しよう!

サンプル数
12,560

このネット証券ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2019/05/31〜2019/09/10
更新日
2020/01/06
サンプル数
12,560人(調査時サンプル数13,537人)
規定人数
100人以上
調査企業数
47社
定義
投資商品として、主に株式を取り扱っており、かつ以下のいずれかの条件を満たしている証券会社を対象とする。
(1) Web経由での投資や取引を中心とするネット証券
(2) ネット証券以外の証券会社が提供するWeb取引サービス
調査期間
2019/09/11〜2019/09/24
2018/09/06〜2018/09/18
2017/07/20〜2017/08/02
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去3年に年1回以上、証券会社で投資商品を運用しており、かつインターネット経由で行っている人。(運用商品の種類や運用商品数は問わない)

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

過去ランキング

推奨意向

継続意向