デイトレード（投資スタイル別）｜ネット証券ランキング2020年オリコン顧客満足度調査

デイトレード満足度ランキング

1日単位で損益を確定させる手法で、投資を行った人を対象とする。

1位

SBI証券

71.55点

まだネット証券走りの時期に加入して特典なども無かったが兎に角手数料が安かった、その前は預けてるだけでマイナスが増えていったからそれに比べると格安に感じた。（60代以上／男性）

2位

SMBC日興証券

69.94点

SMBCフレンド証券からSMBC日興証券に自動移行され、手続き不要で容易だった。株売買の手数料はフレンド証券よりも日興証券の方が安いので得した気分。（60代以上／男性）

3位

楽天証券

69.14点

手数料が安いしチャートも見やすく、使い勝手がいい。ネット専属だから入金もしやすくて便利。（30代／女性）

4位

松井証券

68.89点

IPOの申し込みに際して、操作を誤りコールセンターへ連絡したところ、手際よく処理していただいた。（50代／女性）

5位

auカブコム証券

68.55点

困ったときネット証券にも関わらず、電話問い合わせのスムーズな対応がとてもよく、安心できる。（50代／女性）

ネット証券の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP	ランキングTOP
評価項目別	取引手数料取扱商品分析ツール資金管理提供情報問い合わせ取引のしやすさシステムの安定性
投資スタイル別	デイトレードスイングトレード中・長期トレード
運用商品別	国内株式投資信託債券
デバイス別	PC スマートフォンアプリ
レベル別	初心者

調査データのご提供　顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

サンプル数
12,560人

このネット証券ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査: 2019/05/31～2019/09/10
更新日: 2020/01/06
サンプル数: 12,560人（調査時サンプル数13,537人）
規定人数: 100人以上
調査企業数: 47社
定義: 投資商品として、主に株式を取り扱っており、かつ以下のいずれかの条件を満たしている証券会社を対象とする。
(1) Web経由での投資や取引を中心とするネット証券
(2) ネット証券以外の証券会社が提供するWeb取引サービス

調査期間: 2019/09/11～2019/09/24
2018/09/06～2018/09/18
2017/07/20～2017/08/02
調査対象者: 性別：指定なし年齢：20歳以上地域：全国条件：過去3年に年1回以上、証券会社で投資商品を運用しており、かつインターネット経由で行っている人。（運用商品の種類や運用商品数は問わない）

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
　および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

継続意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」と回答した人の割合で算出しています。

継続意向
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：継続意向

ネット証券デイトレードのランキング・比較

デイトレード満足度ランキング

SBI証券

SMBC日興証券

楽天証券

松井証券

auカブコム証券

調査概要

過去ランキング

継続意向

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調査概要

過去ランキング

推奨意向

継続意向