FX取引の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 取引手数料 通貨ペア・発注方法 分析ツール 提供情報 問い合わせ 取引のしやすさ システムの安定性
業種別 FX専門業者 証券会社 銀行
投資スタイル別 スキャルピングトレード デイトレード スイングトレード スワップトレード
デバイス別 PC スマートフォン アプリ
レベル別 初心者

通貨ペア・発注方法 満足度ランキング

1位

ヒロセ通商

75.84

既存客に対して、定期的にキャッシュバックキャンペーンをやってくれるのが嬉しい。(30代/男性)

2位

マネーパートナーズ

74.01

通貨両替をする際、不明点があって問い合わせした時に、非常に丁寧に案内をしてもらえた。(40代/女性)

3位

SBI FXトレード

72.37

システムの安定性が高く、スプレッドの急変や操作不可能等の不具合がほとんどなかった。(60代以上/男性)

4位

外為どっとコム

71.76

時間外でもツイッターとかで情報提供してくれているところ。(50代/女性)

5位

GMOクリック証券

71.51

取引ツールがシンプルで使いやすいのと、マーケット情報がそれなりに充実してるのが良い点。(40代/男性)

6位

SBI証券

71.34

スワップ反映タイミングを電話で問い合わせたら、丁寧に教えてくれた。(60代以上/男性)

7位

ワイジェイFX

70.88

アプリの使いやすさがよい。(50代/男性)

8位

外為オンライン

70.78

出金手続きがスムーズに行われた。(40代/男性)

9位

DMM.com証券

70.53

操作しやすいことと、売り買いのスワップが同じ値段のこと。(40代/男性)

10位

楽天証券

70.02

取引手数料が無料であること。 ジャパンネット銀行との入出金が無料であること。入出金の行動が早くスムーズである。(60代以上/男性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
6,676

このFX取引ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/07/02〜2018/08/30
更新日
2019/01/04
サンプル数
6,676人(調査時サンプル数7,219人)
規定人数
100人以上
調査企業数
43社
定義
裁量トレードで行うFX取引を提供しているFX専門事業者、証券会社、銀行を対象とする。システムトレードで行うFX取引は対象外とする。
調査期間
2018/08/31〜2018/09/10
2017/08/17〜2017/08/29
2016/09/07〜2016/09/12
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去3年に年1回以上、インターネットを利用して裁量トレードでFX取引をしている人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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