FX取引の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 取引手数料 通貨ペア・発注方法 分析ツール 提供情報 問い合わせ 取引のしやすさ システムの安定性
業種別 FX専門業者 証券会社 銀行
投資スタイル別 スキャルピングトレード デイトレード スイングトレード スワップトレード
デバイス別 PC スマートフォン アプリ
レベル別 初心者

通貨ペア・発注方法 満足度ランキング

1位

ヒロセ通商

75.84

PCでの画面操作の疑問に対して経費を度外視しての【ゆっくり・丁寧に・解る迄】のお客対応には感服しました。キャンペーンの内容が他社に比べても素晴らしかった。資料の宅配にも積極でした。(60代以上/男性)

2位

マネーパートナーズ

74.01

空港での外貨引き出しができる。(40代/男性)

3位

SBI FXトレード

72.37

システムの安定性が高く、スプレッドの急変や操作不可能等の不具合がほとんどなかった。(60代以上/男性)

4位

外為どっとコム

71.76

始めたときは業者が少なく、その中で総合的に取引し易い会社だった。(40代/男性)

5位

GMOクリック証券

71.51

スマホアプリが使いやすく優秀。特に、リアルタイムレート更新機能は良い。(40代/男性)

6位

SBI証券

71.34

信用できる会社であり、システムトラブルもなく、ツールや情報量も申し分ない。(30代/男性)

7位

ワイジェイFX

70.88

買えないと思ったら、買えたこと。(50代/男性)

8位

外為オンライン

70.78

手数料がわかりやすく、様々な通貨を取り扱ってるところ。(30代/男性)

9位

DMM.com証券

70.53

口座開設までがとても早く、すぐに取引に取り掛かれたことが良かったです。(30代/女性)

10位

楽天証券

70.02

口座の開設することでポイントが沢山キャンペーンでついてきたこと。(40代/男性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
6,676

このFX取引ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/07/02〜2018/08/30
更新日
2019/01/04
サンプル数
6,676人(調査時サンプル数7,219人)
規定人数
100人以上
調査企業数
43社
定義
裁量トレードで行うFX取引を提供しているFX専門事業者、証券会社、銀行を対象とする。システムトレードで行うFX取引は対象外とする。
調査期間
2018/08/31〜2018/09/10
2017/08/17〜2017/08/29
2016/09/07〜2016/09/12
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去3年に年1回以上、インターネットを利用して裁量トレードでFX取引をしている人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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