ビッグローブ光 インターネット回線 中国の評判・口コミ

過去5年以内に光回線/CATV回線サービスに新規加入(他社からの契約変更含む)を行った1,278人による、インターネット回線 中国別 比較・評判の内、ビッグローブ光を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合4

総合得点

65.6
評価項目順位得点
A.加入・開通手続き468.3
B.通信速度・安定性3位71.3
C.料金プラン466.6
D.コストパフォーマンス466.0
E.サポートサービス562.5
F.付帯サービス562.3
G.セキュリティ対策563.0
ランクイン企業の平均点との比較
ビッグローブ光
ランクイン企業の平均
 得点
他者推奨得点
当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。
63.9

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

家族構成別部門結果

部門項目部門得点・順位
ファミリー64.9点(第6位)

※家族構成別部門結果はランキングを家族構成別に分類したものです。

住居別部門結果

部門項目部門得点・順位
戸建て64.8点(第6位)
マンション66.5点(第5位)

※住居別部門結果はランキングを住居別に分類したものです。

推奨意向結果

 割合
推奨意向70.5%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。

継続意向結果

 割合
継続意向80.3%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 50代/男性 50代/男性

    キャッシュバックがあり、金額が高かった。通信は安定していて、速度もまずまず。で、料金もリーズナブルな方。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    スタッフの方が親切丁寧であり速度も速く繋がりやすく感謝しています。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    大手の会社なので、安心して利用できること。

  • 40代/男性 40代/男性

    割引が割とある。キャッシュバックもあった。

  • 40代/男性 40代/男性

    携帯代(UQ mobileとau)の料金が安くなった。

  • 50代/女性 50代/女性

    割り引きのサービスがたくさんある。

  • 20代/男性 20代/男性

    料金も安くすぐ開通してくれた。

  • 30代/女性 30代/女性

    スマホとセットで割引がある。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    キャッシュバックの特典。

  • 40代/男性 40代/男性

    安心してネットができる。

気になる点

  • 40代/男性 40代/男性

    開通してからわからないことがある(もらえるポイントの付与)。

  • 50代/男性 50代/男性

    光電話のオプションがすべて別途料金。

  • 40代/女性 40代/女性

    聞いていたように安くなくよくない。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    料金がそれほど安くないこと。

  • 30代/女性 30代/女性

    開通するのが難しかった。

  • 20代/男性 20代/男性

    たまにWi-Fiが切れる。

当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
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