ちゅピCOM NET(ちゅピCOM) インターネット回線 中国の評判・口コミ

過去5年以内に光回線/CATV回線サービスに新規加入(他社からの契約変更含む)を行った1,300人による、インターネット回線 中国別 比較・評判の内、ちゅピCOM NET(ちゅピCOM)を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

63.3
評価項目順位得点
A.加入・開通手続き567.2
B.通信速度・安定性865.3
C.料金プラン563.7
D.コストパフォーマンス863.4
E.サポートサービス561.9
F.付帯サービス661.6
G.セキュリティ対策761.8
ランクイン企業の平均点との比較
ちゅピCOM NET(ちゅピCOM)
ランクイン企業の平均
 得点
他者推奨得点
当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。
60.9

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

家族構成別部門結果

部門項目 部門得点・順位
1人暮らし  ― 
ファミリー 63.1点(第8位)

※家族構成別部門結果はランキングを家族構成別に分類したものです。

推奨意向結果

 割合
推奨意向54.4%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。

継続意向結果

 割合
継続意向60.8%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。

利用者の声

コメント総数:9

良い点

  • インターネットが切れずに、速く使えるようになった。 (40代/男性)
  • 機器の故障などでもすぐに対応してくれる。 (60代以上/女性)
  • 担当の方が自宅まで来てくれた所。 (40代/女性)
  • ネットの速度が上がった。 (60代以上/男性)

気になる点

  • 3回ほど回線がつながらなくなり技術者にきてもらった。3回目の人がモデムの手前に増幅器を取り付けてから回線が安定した。 (60代以上/男性)
  • 大手の業者の方が料金も安く済むが、ここしか選べないので比較もできない。 (50代/女性)
  • メールアドレス対策=以前の物を使う場合手続きが面倒。 (60代以上/男性)
  • やはり、つながりにくい時が多々あるところ。 (40代/女性)
  • 気にならないが、速度はやや遅いかな。 (60代以上/男性)

インターネット回線 中国の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
加入・開通手続き通信速度・安定性料金プランコストパフォーマンスサポートサービス付帯サービスセキュリティ対策
家族構成別
ランキング
1人暮らしファミリー

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

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