過去5年以内に光回線／CATV回線サービスに新規加入（他社からの契約変更含む）を行った1,332人による、インターネット回線 中国別 比較・評判の内、MEGA EGG（エネコム）を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合
位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.加入・開通手続き | 5位 | 67.6点 |
| B.通信速度・安定性 | 6位 | 70.3点 |
| C.料金プラン | 4位 | 66.1点 |
| D.コストパフォーマンス |  | 67.0点 |
| E.カスタマーサポート | | 63.2点 |
| F.付帯サービス | | 61.4点 |
| G.セキュリティ対策 |  | 64.7点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 64.6点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：18件
50代／女性動画がブツブツ途切れて音声が聞こえない。確認してもらったが、改善されずストレスになっている。
60代以上／男性回線契約料金が高い、何年使用しても料金が一律で安くならない。
30代／男性不具合時に対応不足を感じた（訪問して確認してほしい）。
30代／女性開通までに時間がかかった。たまに速度が落ちる。
60代以上／男性2年を過ぎると月額料金が他社よりやや高くなった。
30代／女性電波が悪い時がある。料金が少し高いと感じる。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
今まで3年近く使ってきて特にこれと言って問題がなかったので、よかったと思う。
通信速度が安定している。開通まで意外と早かった。
価格が従来の契約よりも安価であること。
コスパが良く無制限で使用できている。
プロバイダと回線が一つなので便利。
始めの2年間は月額料金が安かった。
プロバイダを別契約しなくてよい。
葉書が届くので印象に残りやすい。
セキュリティーソフトの無償提供。
セキュリティ−対策が付属していた。
キャンペーンで1年間は少し安い。
回線スピードが速くなった。