69.4点
楽天ひかりの口コミ・評判
開通までが早かった。わかりやすかった。コールセンターのオペレーターが丁寧だった。(40代/女性)
その他の口コミ・評判
楽天ポイント還元率が高くてお得である。(60代以上/男性)
忙しい時間帯でも回線速度が安定している。(30代/男性)
楽天市場のポイント獲得倍率がアップする。(50代/男性)
今のところ価格がどこよりも安いので。(60代以上/男性)
69.4点
開通までが早かった。わかりやすかった。コールセンターのオペレーターが丁寧だった。(40代/女性)
その他の口コミ・評判
楽天ポイント還元率が高くてお得である。(60代以上/男性)
忙しい時間帯でも回線速度が安定している。(30代/男性)
楽天市場のポイント獲得倍率がアップする。(50代/男性)
今のところ価格がどこよりも安いので。(60代以上/男性)
68.2点
回線が安定しているため、インターネットの利用にストレスを感じない。(30代/男性)
その他の口コミ・評判
会社が大きいので信頼できるところ。また通信が安心している。(30代/女性)
移行手続きが簡単で電話番号が変わらない。(60代以上/女性)
通信環境が安定していて使いやすい。(60代以上/女性)
携帯代金とセットで支払いができる。(40代/男性)
67.0点
光回線の速度が速くてストレスなく使えるところ。(30代/男性)
その他の口コミ・評判
au利用者なのでポイントが付いていい。(30代/女性)
Wi-Fiが良くつながるようになった。(60代以上/男性)
他社の時より電波が快適。(50代/女性)
自宅でWi-Fiが普通に使えること。(20代/女性)
67.0点
今まで3年近く使ってきて特にこれと言って問題がなかったので、よかったと思う。(60代以上/女性)
その他の口コミ・評判
通信速度が安定している。開通まで意外と早かった。(40代/女性)
価格が従来の契約よりも安価であること。(60代以上/男性)
コスパが良く無制限で使用できている。(60代以上/男性)
プロバイダと回線が一つなので便利。(50代/男性)
66.6点
開通までの手順が分かりやすく、期間も短かった点。通信の安定度も問題ない。(60代以上/男性)
その他の口コミ・評判
料金が安い。すぐ開通して使えた。キャッシュバックが大きい。(30代/女性)
ネットもつながりやすく、ストレスなく利用できている。(60代以上/男性)
もともとスマホを使っていたのでセット割がある。(30代/女性)
通信速度が遅いと感じる時間がすくない。(20代/女性)
65.3点
料金が他のサービスと一緒で少し安くなった。設置のスタッフも親切でわかりやすく、スマホの設定もしてもらった。(60代以上/男性)
その他の口コミ・評判
速度が速くなった。丁度キャンペーン中だったので、一年間少し安い料金で利用できた。(60代以上/女性)
開通してしまえば安定しているし料金も割引とかあって安くてよかった。(40代/女性)
携帯電話とのセット割ができる。通信速度が安定している。(40代/女性)
つながりやすさや速度などは、あまり不便を感じた事はない。(40代/女性)
64.0点
店舗に行かなくても電話で対応してくれて、すぐに担当者が来てくれた。(50代/女性)
その他の口コミ・評判
田舎でもADSL以外のネットが使える。au、UQだと割引がある。(40代/男性)
複数の機器で使用してもつながりにくいなどあまり感じない。(40代/女性)
ケーブルテレビとセットで契約できる点が良い。(60代以上/男性)
契約時の対応が良かった。(40代/女性)
63.9点
開通工事に少々時間がかかったが、安定した光回線接続で快適にインターネットが楽しめるようになって良かった。(50代/女性)
その他の口コミ・評判
通信速度に問題がなく月額料金が安い。申し込みから工事までがスムーズだった。(20代/女性)
ネットを利用している時につながりにくいことがなくなった。速度が安定している。(30代/女性)
地域的につながりにくかったが、NURO 光に変えて通信速度が速くなった。(40代/女性)
通信速度が速くなりました。使っていてストレスなく使用できます。(60代以上/男性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した1,332人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業23社を対象にした「インターネット回線 中国」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「インターネット回線 中国」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「インターネット回線 中国」選びにお役立てください。
回答者総数
24,634人
このインターネット回線 中国ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら
・総合満足度
・評価項目(小項目)
・利用した感想(良かった点・悪かった点)
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
≫ その他の設問内容はこちら
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