楽天ひかり インターネット回線 北海道の評判・口コミ

過去5年以内に光回線／CATV回線サービスに新規加入（他社からの契約変更含む）を行った1,330人による、インターネット回線 北海道別 比較・評判の内、楽天ひかりを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

家族構成別部門結果

部門項目 部門得点・順位
ファミリー 64.2点（第2位）

※家族構成別部門結果はランキングを家族構成別に分類したものです。

利用者の声

コメント総数：14件

良い点

  • ポイントが貯まる。イベントでポイント率が増える。楽天のページから契約内容が確認できる。 （60代以上／女性）
  • 1年間、無料だった。接続に問題は無く、快適に利用できている。 （50代／女性）
  • 楽天モバイルに加入してると特典があった。 （60代以上／男性）
  • 利用料金が普通。他社に比べ高くない。 （60代以上／男性）
  • 無料キャンペーン、ポイント付与。 （50代／男性）
  • キャンペーンで一年間無料だから。 （50代／女性）
  • コストパフォーマンスが良い。 （50代／男性）
  • ポイントが溜まりやすい。 （50代／男性）

気になる点

  • ひかり電話が提供されていないこと。接続が切れやすいこと。メールサーバーが不安定であること。 （60代以上／女性）
  • 無料期間が終わると料金が高い。携帯との連携で安くならないことは改善して欲しいです。 （60代以上／女性）
  • 回線スピードが著しく低下する事が有る。 （60代以上／男性）
  • 不具合でつながらないことがある。 （30代／女性）
  • 電話問い合わせが中々つながらない。 （60代以上／男性）
  • 初回接続して数日で線が切れた。 （50代／男性）

インターネット回線 北海道の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング		加入・開通手続き通信速度・安定性料金プランコストパフォーマンスサポートサービス付帯サービスセキュリティ対策
家族構成別
ランキング		1人暮らしファミリー

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

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