楽天ひかり
66.6点
楽天ひかりの口コミ・評判
定額料金で通信も安定、モバイルとのセットでいろんな特典やサービスもあって、ポイントもいっぱいつくので大満足。(60代以上/男性)
その他の口コミ・評判
一年間無料だったことに加え、楽天ポイントもたまる。(60代以上/男性)
楽天のポイントがたまりやすい。料金が安い。(30代/男性)
以前使用していた回線より早くなった。(60代以上/男性)
楽天ポイントが貯まりやすい。(60代以上/男性)
66.6点
定額料金で通信も安定、モバイルとのセットでいろんな特典やサービスもあって、ポイントもいっぱいつくので大満足。(60代以上/男性)
その他の口コミ・評判
一年間無料だったことに加え、楽天ポイントもたまる。(60代以上/男性)
楽天のポイントがたまりやすい。料金が安い。(30代/男性)
以前使用していた回線より早くなった。(60代以上/男性)
楽天ポイントが貯まりやすい。(60代以上/男性)
65.4点
割引などがあるところ。インターネットを安定して使えるところ。(40代/女性)
その他の口コミ・評判
速くて安い。以前のプロバイダではあった接続エラーが無くなった。(40代/男性)
価格が安くて回線が高速である。(50代/男性)
他社光回線より低廉な料金設定。(50代/男性)
キャンペーンがお得だった。(40代/男性)
65.1点
大手で信頼性の高さ。携帯とのセット割。請求書の一括化。地元にショップがありいつでも相談できる安心感。(60代以上/女性)
その他の口コミ・評判
素人の私でもわかりやすい。使用上、困ったことがあまりなく、何かあったとしても殆ど自己解決出来る。(50代/女性)
スムーズにネットができる。配線するのに、丁寧にコールセンターの人が教えてくれた。(40代/女性)
スマホがドコモなので、合わせることで安くなっている。(40代/女性)
付帯サービスやポイントバック制度があった。(40代/男性)
64.8点
J:COMの衛星放送が観れるのがいいところ。ネットも遅くなったとかはないので問題なし。(30代/男性)
その他の口コミ・評判
料金が安く、サポート窓口もわかりやすく対応してくれる。(60代以上/女性)
不安定だった時の対応、管理体制のわかりやすさ。(50代/女性)
回線のスピードが速くなった。(60代以上/男性)
変える前より料金が安くなった。(60代以上/女性)
64.5点
初めの設定時に無料の電話サポートがあり、とても親切でわかりやすかった。(60代以上/女性)
その他の口コミ・評判
他社で夜の回線が激混みだったのが、遅いけれどもかなり改善された。(50代/女性)
北海道の根室市内に住んでますが、利用できたところですね。(40代/男性)
インターネットへつながりやすいし速度が速い。(60代以上/男性)
解約しようとしたら割引プランの案内があった。(40代/女性)
64.4点
申込からネット開通までの手続きが容易ですぐに利用できた。(30代/男性)
その他の口コミ・評判
電気とセットでPontaポイントが溜まるから。(60代以上/男性)
加入手続きは迅速、丁寧。(60代以上/男性)
ネット回線の接続しやすさ。(40代/女性)
64.4点
モバイルからの変更だったので制限がかからないのが良かった。(50代/男性)
その他の口コミ・評判
ネット回線のスピードがとても速くなり、好調なことです。(60代以上/男性)
たまに不安定になるが、光回線はだいたい安定している。(50代/女性)
携帯、固定電話と一体で値段を抑えられたこと。(60代以上/男性)
開通までとてもスムーズにいった。(60代以上/女性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した1,268人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業21社を対象にした「インターネット回線 北海道」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「インターネット回線 北海道」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「インターネット回線 北海道」選びにお役立てください。
サンプル数
1,268人
このインターネット回線 北海道ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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・他者推奨意向
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