@nifty光 インターネット回線 広域企業の評判・口コミ

過去5年以内に光回線/CATV回線サービスに新規加入(他社からの契約変更含む)を行った16,972人による、インターネット回線 広域企業別 比較・評判の内、@nifty光を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

家族構成別部門結果

部門項目 部門得点・順位
1人暮らし  ― 
ファミリー 65.0点(第5位)

※家族構成別部門結果はランキングを家族構成別に分類したものです。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • ネット環境がよいこと。不具合が生じないこと。 (40代/女性)
  • 割引対象期間前から話が来ていて対応が早くて良かった。 (60代以上/男性)
  • 安定性が高く、混雑する時間帯でも通信が途切れることが殆どない。 (60代以上/男性)
  • ADSLから変更したが、通信速度の速さに驚いた。非常に満足。 (60代以上/男性)
  • 回線速度が速く、動画の再生などが楽にできるようになった。 (50代/男性)
  • 接続がうまくできずに困っていたが、遠隔ですぐに対応してもらえた。 (50代/女性)
  • モバイルルーターにこだわり続けていたので、固定光回線にして、通信環境が快適に速くなったため。 (50代/男性)
  • 同じプロバイダーでのADSL終了に伴う光回線導入だったので、手続きが簡単だったのと、特別優待キャンペーンがあって、特典で得をしたのと、プロバイダーが同じなので使い勝手がよく、速さもADSL時代より格段に上がったので大変満足している。 (50代/男性)
  • @niftyのADSLからの乗り換えだったので、簡単だった。 (60代以上/男性)
  • グループ会社のポイントをお得に交換して利用料金に充てられる。 (50代/女性)

気になる点

  • 割引期間が終了したら料金が思いのほか高くなってしまった。 (60代以上/男性)
  • 以前より速度は少し速まったが、思ったほどの速度が出ない (50代/女性)
  • ルーターが必要な事を聞かされなかった、説明書が分かりにくい。 (20代/女性)
  • コールセンターに電話が繋がるまでに時間がかかること。 (60代以上/女性)
  • IPv6の工事に2週間位かかって、それまではすごく速度が遅くて困った。 (40代/女性)
  • 回線がプツプツ途切れる事が多々あってストレスになっています。 (50代/女性)

インターネット回線 広域企業の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別
ランキング
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家族構成別
ランキング
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※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

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