通信速度・安定性
auひかり- ドコモ光
NURO 光
戸建て 満足度ランキング
65.8点
18件ドコモ光の口コミ・評判
通信速度が速く、安定している。携帯電話とセットで契約することで大きな割引があり、お得感がある。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
ケーブルテレビを利用していて通信速度の遅さにストレスを感じていたが、現在は劇的に速度が早くなった。（50代／男性）
3回線を使用しているので、割引サービスが魅力的。 全てドコモにしたので、割引サービスがよい。（60代以上／男性）
セットでみんなドコモにしてポイントがつき、何かの時はドコモの窓口で相談がしやすいです。（60代以上／女性）
通信速度も問題なくスマートフォン等と支払いがまとめられ、割引等もあり良いと感じております。（30代／女性）
65.8点
楽天ひかりの口コミ・評判
契約時のキャンペーンがよかった。結局、楽天圏で我が家はお世話になっているので、そのままです。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
通信速度、料金に関しても不満がないし、利用することでインターネットでの買い物に特典がついたりしてお得だから。（50代／女性）
光回線を初めて契約した会社が楽天ひかりだが、わかりやすいし、難しい手続きがなかったところは良かったです。（40代／女性）
手続きが簡単だった。料金がわかりやすい。契約しているとポイント倍率が上がる。（30代／女性）
開通までが早かった。わかりやすかった。コールセンターのオペレーターが丁寧だった。（40代／女性）
64.9点
auひかりの口コミ・評判
その前に使っていたところよりはスピードが速い。（60代以上／男性）
その他の口コミ・評判
通信速度も私のイメージ通りで、通信に関して特にトラブルもないので満足しています。（60代以上／男性）
64.7点
NURO 光の口コミ・評判
転居に伴う回線開通だったので、アンテナ設置や工事も込みでやってもらえた。費用の面でとても助かりました。（60代以上／女性）
その他の口コミ・評判
料金が安いので有難い。通信も場所によってはつながり悪いところもあるけど、そこそこ満足しています。（30代／女性）
64.6点
J:COM NETの口コミ・評判
自宅がへき地でケーブル会社と契約しないとテレビが見られない地域なので、光回線のレベルが上がった時点でJ:COMに切り替えた。ついでにスマホもJ:COMにしたので、何かと便利になった。（60代以上／女性）
その他の口コミ・評判
たまたま営業の方が訪問してくれて、とても丁寧に面倒見てくれました。不安なことがあると、必ず解決してくれました。（50代／女性）
信頼のある通信網を利用してのサービスなので安心・安全に加えて、異常時等の対応ができている。（60代以上／男性）
インターネットがつながりやすくなった。デジタル放送やインターネット放送が、テレビで見れるようになった。（50代／男性）
前よりWi-Fiが遠い部屋でもつながりやすくなったような気がする。回線が途切れることがほとんどなくなった。（50代／女性）
64.5点
SoftBank 光の口コミ・評判
それまで使っていた回線使用料とほぼ同額で使用できているし、同時に端末も買い換えたが、より高性能な機種が安価に購入できた。（60代以上／男性）
その他の口コミ・評判
次に他の光回線に変える時でも、NTTの回線なので工事する必要がないこと。前使っていた所より料金が安いこと。（20代／女性）
5Gと2Gの2系統でWi-Fiが利用できるので、一方が不調でも他方に切り替えると安定してネットにつなげられる場合がある。（60代以上／男性）
テレビでYouTubeが見られる。年齢で老眼がはじまりパソコンを使うことが増えたが、ネットがスムーズでうれしい。（50代／女性）
問い合わせコールセンターのオペレーターの品質、精度が高い。的確で丁寧な他、迅速な対応で、問題は常に最速で解決している。（40代／女性）
63.7点
ビッグローブ光の口コミ・評判
契約して一定期間が経ったらキャッシュバックがあり、トータルで見ると安いこと。キャッシュバックの受取の案内のメールが来て、忘れなくて済んだ。最低限の案内はあった。（40代／男性）
その他の口コミ・評判
キャッシュバックキャンペーンがあったことと、以前利用していた回線よりも割安になったこと。通信速度と安定性も十分満足いくものである。（50代／男性）
つながりやすく、安定している。ブロバイダの変更により、メルアドを変えるきっかけとなり、迷惑メールから解放された。（60代以上／女性）
チャット問い合わせに慣れていなかったが、読みながら自分のペースでできて、これもありかなーと思った。（30代／女性）
CATVからの変更だったので、速度が速くて助かる。ネット動画が見られるようになった。（50代／男性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した17,765人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業18社を対象にした「インターネット回線 広域企業」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「インターネット回線 広域企業」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「インターネット回線 広域企業」選びにお役立てください。
おすすめのインターネット回線 広域企業 戸建てランキングまとめ
- 1位 ドコモ光 65.8点
- 1位 楽天ひかり 65.8点
- 3位 auひかり 64.9点
- 4位 NURO 光 64.7点
- 5位 J:COM NET 64.6点
- 6位 SoftBank 光 64.5点
- 7位 ビッグローブ光 63.7点
