過去5年以内に光回線／CATV回線サービスに新規加入（他社からの契約変更含む）を行った2,336人による、インターネット回線 東海別 比較・評判の内、auひかりを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
コメント総数：11件
50代／女性サポートの対応にばらつきがある。開通までにかなりの時間がかかる。
50代／男性ルーターがひどい時は、1日に何度もつながらなくなる。
60代以上／男性速度が遅い。前の方が1ギガだったのに速かった。
50代／女性つながりが悪い時が多々ある。
50代／男性時間によってつながりにくい。
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良い点
auの会社自体が好きで、通信速度も速く安心。家族でauを使うともっとお得だと思った。
つながりやすさ。24時間落ちない。
スマホのパケ代が安くなった。
コストパフォーマンスがいい。
au経済圏にまとめられる。
総合的に料金が安い。