CCNet(CCNet) インターネット回線 東海の評判・口コミ

過去5年以内に光回線/CATV回線サービスに新規加入(他社からの契約変更含む)を行った2,514人による、インターネット回線 東海別 比較・評判の内、CCNet(CCNet)を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

3位

総合得点

65.3
ランクイン企業の平均点との比較
CCNet(CCNet)
ランクイン企業の平均
 得点
他者推奨得点
当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。
62.9

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

家族構成別部門結果

部門項目 部門得点・順位
1人暮らし  ― 
ファミリー 65.1点(第4位)

※家族構成別部門結果はランキングを家族構成別に分類したものです。

推奨意向結果

 割合
推奨意向68.3%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。

継続意向結果

 割合
継続意向75.9%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。

利用者の声

コメント総数:15

良い点

  • BS、CS放送が見られ、インターネットも繋がっているのに、料金は安い。 (50代/女性)
  • 回線だけでなくパソコンの不具合についても相談できる。 (60代以上/女性)
  • 接客態度がいい。この地域では最も安い。問題がない。 (40代/男性)
  • 速度低下がないし、スムーズにネットに繋げてくれる。 (30代/女性)
  • TVアンテナがなくなって、鳥の糞害が減った。 (50代/男性)
  • ケーブルテレビとセットで割引がある。 (40代/男性)
  • コストパフォーマンスがいい。 (60代以上/女性)
  • 比較的スムーズにつながる。 (60代以上/男性)
  • 回線速度が安定している。 (40代/男性)

気になる点

  • 営業マンの態度が悪い、言ったことが実施されなかった。ほか色々立ち上がるのが遅い。 (60代以上/男性)
  • 外部の指定無料Wi-Fiの場所で接続しようと説明に従ってやったが出来なかった。 (50代/男性)
  • 工事の段取りや、繋がるまで自分で業者に連絡する必要があった。 (50代/女性)
  • 速度が遅くなったときの原因切り分けが不可能。 (60代以上/男性)
  • 通信速度が少し遅い感じがする。 (60代以上/女性)
  • 特典があまり実感できない。 (30代/女性)

インターネット回線 東海の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
加入・開通手続き通信速度・安定性料金プランコストパフォーマンスサポートサービス付帯サービスセキュリティ対策
家族構成別
ランキング
1人暮らしファミリー

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

インターネット回線 東海ランキング トップへ