フレッツ光(NTT西日本) インターネット回線 東海の評判・口コミ

過去3年以内に光回線/CATV回線サービスに新規加入(他社からの契約変更含む)を行った949人による、インターネット回線 東海別 比較・評判の内、フレッツ光(NTT西日本)を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 引越し前に申込をした際、引越し日に合わせて回線引き込みの手配をしてくれた。 (60代以上/男性)
  • 速度が速くて安定してる点、強引な勧誘がない点。 (40代/女性)
  • 電話1本でほぼ手続きは終わったところ。 (50代/男性)
  • キャッシュバックが5万円付いていた。 (50代/女性)
  • 通信速度が安定しているところです。 (40代/女性)
  • コールセンターの対応が丁寧だった。 (60代以上/男性)
  • Zoomで落ちることがなくなった。 (40代/男性)
  • コールセンターへすぐにつながる。 (50代/女性)
  • セキュリティがしっかりしている。 (60代以上/男性)
  • 申し込みがスムーズなところ。 (40代/女性)

気になる点

  • 以前は支払い明細書が紙で来ていたが、光にしたらメールになり、ログイン出来ずに困っています。 (60代以上/女性)
  • 電話で問い合わせるとき繋がりにくいことです。 (40代/女性)
  • 時間帯などによって、かなり速度が落ち込む。 (40代/男性)
  • 通信混雑時の速度低下が激しすぎる。 (50代/男性)
  • ルーターが古く交換してもらえない。 (50代/男性)
  • 開通まで非常に時間がかかる。 (40代/男性)

インターネット回線 東海の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 加入・開通手続き 通信速度・安定性 料金プラン コストパフォーマンス サポートサービス 付帯サービス セキュリティ対策

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

インターネット回線 東海ランキング トップへ