引越しは日通 引越し会社の評判・口コミ

引越し会社を利用して引越しを行い、引越し会社選定に関与した12,567人による、引越し会社別 比較・評判の内、引越しは日通を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

3位

総合得点

76.28
評価項目 順位 得点
A.営業スタッフの対応 2位 76.13
B.提案プラン 3位 75.07
C.現場スタッフの対応 3位 79.45
D.作業内容 3位 79.85
E.オプションサービス 6 74.34
F.補償内容 2位 73.08
G.コストパフォーマンス 4 75.36
ランクイン企業の平均点との比較
引越しは日通
ランクイン企業の平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。

地域別部門結果

部門項目 部門得点・順位
北海道 76.04点(第4位)
東北 75.57点(第7位)
関東 76.23点(第2位)
甲信越・北陸 78.23点(第1位)
東海 75.03点(第6位)
近畿 75.80点(第3位)
中国・四国 77.68点(第2位)
九州・沖縄 76.33点(第5位)

※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。

男女別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性 75.72点(第4位)
女性 77.12点(第3位)

※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。

家族構成別部門結果

部門項目 部門得点・順位
単身者 75.23点(第4位)
家族 77.35点(第4位)

※家族構成別部門結果はランキングを家族構成別に分類したものです。

現場スタッフ別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性スタッフ 79.61点(第3位)

※現場スタッフ別部門結果はランキングを現場スタッフ別に分類したものです。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 40代/女性 40代/女性

    今まで何社か引越し業社を利用したが、今までの中でピカイチでした。家具を一つ運び出すにしても細かい作業と丁寧で早い対応をしてくださいました。

  • 40代/男性 40代/男性

    スタッフが多くても手際良く作業を進めてました。引っ越し先でもドアを外して搬入したりするなど、滞ることなく予定よりスムーズに終わりました。

  • 40代/女性 40代/女性

    見積もりの段階で、オプションも含めて明確な価格提示があった。引っ越し日程が決まらず、かなり待ってもらったが、希望日に引っ越せた。

  • 30代/女性 30代/女性

    運送のスタッフの人は、こちらが梱包をきちんとできていなかった物についても、機転を利かせて丁寧に運び出してくれて、本当に助かった。

  • 30代/女性 30代/女性

    出来るだけ安く済ませたかったので相談したらよいプランの提案をしてくれた。即決せず他の会社とも比較してほしいと言ってくれた。

  • 50代/男性 50代/男性

    電話の対応は、担当が決まっていたので、こちらの都合での相談や変更に対しても、話を理解してくれていて対応が早かった。

  • 30代/女性 30代/女性

    以前も利用した事があり、その際手際の良さや丁寧さ、マンションへの貼り紙などしっかり対応してくれるので、安心でした。

  • 30代/女性 30代/女性

    繁忙期にもかかわらず、良心的な値段で引き受けてくださった点。荷積みも荷下ろしも手早く、スタッフの雰囲気もよかった。

  • 30代/女性 30代/女性

    運送スタッフの手際の良さ、礼儀正しさ、本当に気持ちの良いものでした。こちらにお願いして正解だったなと思います。

  • 50代/男性 50代/男性

    以前の激安の引っ越し業者さんと違って、リーズナブルな価格で、さすが大手の引っ越し業者さんで総合的に納得したこと。

気になる点

  • 30代/女性 30代/女性

    頼んだ地域の営業の人が、こちらから問い合わせないと連絡をくれない人だったため、いつまでに何を準備すればイイとか、結局引っ越しの日はいつの何時で確定したのかが分からなかった。

  • 30代/女性 30代/女性

    忙しい時期だったので作業員さんがちょっとイライラしてた。荷下ろし後も次の作業があるから急いで帰ってしまったので、荷物が傷付いてるのもあまり確認できなかった。

  • 50代/女性 50代/女性

    新潟から東京への引越の際、荷物の搬出に非常に時間がかかった。単身パックのため、荷物の積み方に苦心されているようだった。最終的には、余裕のある積み方となった。

  • 40代/男性 40代/男性

    オプションでお願いした洗濯機の設置は、自分でもできるレベルの作業でした。あの程度で料金がかかるのはどうかと思います。サービスの範囲だと感じました。

  • 30代/女性 30代/女性

    ベッドとテーブルをバラして運んでもらったのだが新居にて作業員の方が組み立ててくれた際、使用しようと思ったら組み立てが甘かったのかグラグラした。

  • 30代/女性 30代/女性

    収納家具で紛失した部品があった。人手が足りないようで、こちらも手伝った。終わった頃に一人到着した。家電の梱包がちょっとテキトーな気がした。

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